helios_roma Posted May 12, 2012 Share Posted May 12, 2012 Buenas noches, Antes que nada agradecerles de antemano la ayuda, pero me surge un problema del cual no se salir y la verdad es que pese a la experiencia con prestashop me esta resultando un reto bastante "indomable" Cree una tienda de prestashop, al principio no había ningún error pero después de un tiempo cuando suma los costes del transportista que pongo para el transporte de animales el computo de la suma total lo toma como si fuese un porte ordinario. A raiz de que el servidor se cayo durante dos días, empezó a generar este problema y la verdad es que no e conseguido arreglarlo de ninguna de las maneras. Los cambios y las verificaciones que realice son las siguientes: - Actualice la versión a la 1.4.7.3. - Cambie la configuración del transportista, la reinicie y la volví a configurar - Revise la base de datos. - Intente modificar los precios directamente desde el modulo. Aún así sigo sin encontrar la solución, y la verdad es que la desesperación ya me esta empezando a consumir... ¿Pueden imaginarse cual puede ser el motivo? Les facilito el link de la web: www.exzootica.com Gracias de nuevo de antemano. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 12, 2012 Share Posted May 12, 2012 Buenas noches, Antes que nada agradecerles de antemano la ayuda, pero me surge un problema del cual no se salir y la verdad es que pese a la experiencia con prestashop me esta resultando un reto bastante "indomable" Cree una tienda de prestashop, al principio no había ningún error pero después de un tiempo cuando suma los costes del transportista que pongo para el transporte de animales el computo de la suma total lo toma como si fuese un porte ordinario. A raiz de que el servidor se cayo durante dos días, empezó a generar este problema y la verdad es que no e conseguido arreglarlo de ninguna de las maneras. Los cambios y las verificaciones que realice son las siguientes: - Actualice la versión a la 1.4.7.3. - Cambie la configuración del transportista, la reinicie y la volví a configurar - Revise la base de datos. - Intente modificar los precios directamente desde el modulo. Aún así sigo sin encontrar la solución, y la verdad es que la desesperación ya me esta empezando a consumir... ¿Pueden imaginarse cual puede ser el motivo? Les facilito el link de la web: www.exzootica.com Gracias de nuevo de antemano. Puede usted colocar imágenes, o decirme cual es su configuración actual, para hacerme un idea de los gastos de envió, que me debe sumar al añadir un producto al carrito? Link to comment Share on other sites More sharing options...
helios_roma Posted May 12, 2012 Author Share Posted May 12, 2012 Puede usted colocar imágenes, o decirme cual es su configuración actual, para hacerme un idea de los gastos de envió, que me debe sumar al añadir un producto al carrito? Gracias por su rápida respuesta, le adjunto la imagen del precio que debía cobrar y que no realiza. Si quiere puede probar dentro de la web para ver la suma total. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 12, 2012 Share Posted May 12, 2012 Gracias por su rápida respuesta, le adjunto la imagen del precio que debía cobrar y que no realiza. Si quiere puede probar dentro de la web para ver la suma total. Me refería mas, a ver a la configuración en el panel de administración de su tienda. (Es decir una imagen o captura de la configuración interna) Link to comment Share on other sites More sharing options...
helios_roma Posted May 12, 2012 Author Share Posted May 12, 2012 (edited) Le facilito la configuración del transportista que da error, asi como la tabla de precios del transporte en función de la zona en la que se realice el pedido Edited May 12, 2012 by helios_roma (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 12, 2012 Share Posted May 12, 2012 Le facilito la configuración del transportista que da error, asi como la tabla de precios del transporte en función de la zona en la que se realice el pedido Aparecen dos transportistas, que configuración has asignado al otro transportista? Link to comment Share on other sites More sharing options...
helios_roma Posted May 12, 2012 Author Share Posted May 12, 2012 El primer transportista tiene la configuración por defecto para accesorios, una vez eliges el producto le pregunta si es uno u otro. Al elegir el segundo la suma del computo a ingresar o abonar por tpv la realiza como si fuera el primero (accesorios) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 12, 2012 Share Posted May 12, 2012 El primer transportista tiene la configuración por defecto para accesorios, una vez eliges el producto le pregunta si es uno u otro. Al elegir el segundo la suma del computo a ingresar o abonar por tpv la realiza como si fuera el primero (accesorios) Haz una prueba, prueba desactivar ese transportista (aunque solo sea un momento), y dime si te toma bien los gastos de envió, desactivando el transportista por defecto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
helios_roma Posted May 12, 2012 Author Share Posted May 12, 2012 Correcto, si que fuciona. ¿Que tendría que volver a crear el transportista de nuevo?¿Bloqueaba uno al otro? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 12, 2012 Share Posted May 12, 2012 Correcto, si que fuciona. ¿Que tendría que volver a crear el transportista de nuevo?¿Bloqueaba uno al otro? Que configuración tiene tal transportista puedes pegar también un imagen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
helios_roma Posted May 12, 2012 Author Share Posted May 12, 2012 Que configuración tiene tal transportista puedes pegar también un imagen? Por supuesto. Link to comment Share on other sites More sharing options...
helios_roma Posted May 24, 2012 Author Share Posted May 24, 2012 Por lo que he estado pudiendo observar solo aplica el coste de transporte por defecto. ¿Nadie puede ayudarme? Gracias de nuevo Link to comment Share on other sites More sharing options...
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