gazapko Posted May 10, 2012 Share Posted May 10, 2012 (edited) Una clienta ha pagado el pedido pero no consta en la lista de pedidos (sí consta en los carritos pero no tiene asignado ningún pedido final) Solución???? (En Prestashop 1.4.5.1) Una clienta ha pagado el pedido pero no consta en la lista de pedidos (sí consta en los carritos pero no tiene asignado ningún pedido final) Solución???? (En Prestashop 1.4.5.1) Edited May 10, 2012 by gazapko (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted May 10, 2012 Share Posted May 10, 2012 Una clienta ha pagado el pedido pero no consta en la lista de pedidos (sí consta en los carritos pero no tiene asignado ningún pedido final) Solución???? (En Prestashop 1.4.5.1) Pero, te pasa con todos los métodos de pago, o con alguno en concreto? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prescol Posted June 3, 2012 Share Posted June 3, 2012 Es un problema de forma de algunos módulos de pago. Se da bajo las siguientes condiciones: El cliente cierra el navegador cuando termina el pago, sin volver a la tienda. La comunicación del banco con la tienda falla o está inactiva. Lo que sucede es que el módulo está esperando alguna señal para marcar ese carrito como pedido, pero no recibe nada, ni correcta ni errónea. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted June 3, 2012 Share Posted June 3, 2012 Puede usted colocar la url de su tienda, para poder realizar compras de prueba? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts