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Cambiar cantidad en el pedido


komatel

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Cuando se confirma un pedido, se puede modificar la cantidad del articulo y con los signos + y - se hacen los cálculos para llegar al minimo de portes, cosa que es muy útil y a mi me funcionaba bien, pero no se que ha pasado que cuando intento modificar la cantidad se queda en blanco y al volver a entrar de nuevo en el carrito aparece la nueva cantidad modificada, pero yo quiero que siga en la misma pantalla, esto ocurre en el pedido rápido y en el de 5 etapas.

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Si tienes la tienda online, di la url, así entre toda la comunidad podremos ver de donde puede provenir el fallo.

Por cierto si no estas utilizando la plantilla por defecto, prueba activarla y dime si te pasa lo mismo con la plantilla por defecto.

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  • 1 month later...

Hola,

 

me sucede exactamente el mismo problema. Cuando se modifica la cantidad en el carrito la página se queda en blanco y cargando.

 

He probado la plantilla original y me sucede lo mismo.

 

Aquí podéis acceder para comprobarlo.

 

No sé desde cuándo me sucede porque no me había dado cuenta hasta ahora. Puede ser algún módulo que de problemas.

 

Un saludo y gracias.

Edited by Miguel_SV (see edit history)
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Gracias, ya lo probé pero sigue sucediendo lo mismo.

 

He instalado de nuevo Prestashop en otro directorio exportando e importando la plantilla. He vuelto a instalar los mismos módulos y no me ocurre el error en esta nueva versión.

 

Ni idea qué pudo ocasionar este problema.

 

Un saludo!

Edited by Miguel_SV (see edit history)
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  • 5 months later...

Pues a mi me sucede lo mismo. Añado un producto al carrito desde la ficha y luego cuando clicko en el sumario del carrito si deseo modificar la cantidad con el + ó - o si borro el artículo la pantalla se queda en blanco. ¿Qué puedo hacer? Os comento lo que ha he hecho:

 

- Mi versión es la 1.5.2 y tengo activado el Ajax. Url: www.natulinea.es

- He activado en el config On: pero no muestra ningún error

- He reiniciado el carrito

- He reinstalado el carrito con la última versión

- He buscado y rebuscado en los foros en inglés y castellano y no encuentro nada, :(

 

¿Puede alguien orientarme o ayudarme? Quedaré agradecido!!!

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fijate con el google chrome que error aparece y te digo que puede ser. ta,bien en nuestra web tienes un tutorial llamado debug para corregir errores

Muchas gracias por tu respuesta, y genial tu guía y módulo! Ahora al modificar el contenido del carrito, acaba de salirme el siguiente error:

 

TECHNICAL ERROR: unable to save update quantity

 

Details:

Error thrown: [object Object]

Text status: error

 

Realmente no he visto aun a nadie que le suceda con la versión 1.5.2. ¿Sabe alguien que puedo hacer? Gracias!

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  • 1 month later...
  • 1 month later...

Gracias por contestar shacker, perdona por el retraso, andamos liados. El modulo de analytics funciona y recoge lops datos de la web, pues me contabiliza todas las visitas.

 

De todas formas si desactivo el modulo el problema persiste, y no puedo cambiar las cantidades en el carrito si no es con el + y -. Es decir, quiero poder escribir la cantidad y que se modifique el carro.

 

Tiene solución?

 

Gracias

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mmmm pues no me hace mucha gracia la verdad, a ver pregunta:

 

¿Si cambio a la version 1.5.4 habrá problemas con algunos modulos y tendré que repasar uno a uno para ver que todo funciona correctamente? con el diseño de la página (css y demás) imagino que no ¿verdad? esq creo recordar que cuando actualize de 1.4 a 1.5 tuve fallos y he hecho ya demasiadas modificaciones.

 

Y ya puestos, ¿algún link explicativo para hacerlo de una manera sencilla?

 

Pienso que ese detalle es importante, asiq si no hay mas remedio me pondré manos a la obra.

 

Gracias Shacker!

Edited by Nastin (see edit history)
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mmmm pues no me hace mucha gracia la verdad, a ver pregunta:

 

¿Si cambio a la version 1.5.4 habrá problemas con algunos modulos y tendré que repasar uno a uno para ver que todo funciona correctamente? con el diseño de la pagina imagino que no ¿verdad? esq creo recordar que cuando actualize de 1.4 a 1.5 tuve fallos.

 

Y ya puestos, ¿algún link explicativo para hacerlo de una manera sencilla?

 

Pienso que ese detalle es importante, asiq si no hay mas remedio me pondré manos a la obra.

 

Gracias Shacker!

 

Tienes videos en la red de como actualizar, simplemente usa el 1click que actualiza la tienda con un click, haz un backup antes aunque el modulo ya te lo hace y listo.

 

Actualizar entre versiones 1.5, no es tan triste como actualizar una 1.4 a la 1.5

 

Puedes actualizar si quieres en local, asi lo compruebas todo antes.

Edited by Rubalcaba (see edit history)
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He vuelto a la version 1.5.2 visto que actualizando no conseguia solucionar el problema de la caja de cantidad.

 

¿Hay alguna otra forma de solucionarlo? ¿Alguien me podría decir a que se debe el error que me sucede?

 

Gracias

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  • 2 months later...

pues a mi tambien me pasa que no puedo actualizar la cantidad del carrito, he probado todo lo que encuentro por ahi pero no hay forma, alguien dió con la solucion??, tengo el tema por defecto

Gracias.

 

pues a mi tambien me pasa que no puedo actualizar la cantidad del carrito, he probado todo lo que encuentro por ahi pero no hay forma, alguien dió con la solucion??, tengo el tema por defecto y version 1.5.3 en un vps de hostalia

Gracias.

 

pues a mi tambien me pasa que no puedo actualizar la cantidad del carrito, he probado todo lo que encuentro por ahi pero no hay forma, alguien dió con la solucion??, tengo el tema por defecto

Gracias.

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