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Erreur 500


leozebulon

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Messieurs,

 

Depuis 18h, nous rencontrons une erreur 500 sans savoir exactement d'où cela peut venir même après avoir regardé les logs bruts.

 

Comment réparer ce type d'erreur quand on ne sait d'où elle provient ?

 

D'après OVH, il ne rencontre aucune erreur 500 sur leur serveur, et pourtant (malgré avoir vidé tous les caches de différents navigateurs), l'erreur 500 est là sous IE9, page blanche pour Firefox ...

 

Nous sommes sous Prestashop 1.4.7 et n'avons effectué aucune mise à jour de quelque nature que ce soit ni de mises à jour modules. Voyez-vous vous aussi une erreur 500 avec un cache vide ?

 

Merci d'avance de votre aide. Notre site marchand: http://www.arts2chine.fr

 

Cordialement,

Le Webmaster

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Il semblerait après avoir activé le module debug que cela proviendrait du module CloudCache.

 

En effet, après l'avoir désinstallé et supprimé via le BO de Prestashop, cette erreur est apparue.

 

Cela indiquait qu'il y avait dans override, tools et classes, visiblement la ligne 128 de Cloudcache manquante !!!

 

Du coup, j'ai dû le réimporter dans le BO et l'erreur a disparue. Il semblerait que Prestashop n'apprécie pas que le module CloudCache soit supprimé du serveur, reste à savoir pourquoi ces erreurs sql avec injection ???

 

Cordialement,

Le Webmaster

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