Produit à télécharger et frais de port

[vinziagars]

Bonjour,

 

J'ai installé prestashop sur un de mes sites, et ai ajouté un thème (je ne suis donc pas sur PS "par defaut").

 

Je vends des produits à télécharger uniquement (graphisme). Lorsque j'ajoute un produit à mon panier, et que je valide celui-ci pour aller jusqu'au paiement, je reste bloqué à l'étape 4 "Frais de livraison".

 

J'ai pourtant supprimé les frais de livraison en les passant à 0 sur tout le site, créé un transporteur spécifique qui "livre" sur toutes les zones et de la tranche de 0€ à 100 000€, mais sur l'étape 4 lors de la finalisation de commande la page reste blanche.

 

J'ai essayé plusieurs techniques fournies ça et là sur le forum mais rien ne fonctionne. Pourtant, lorsque l'on coche "Produit à télécharger" sur la fiche produit les Frais de livraison devraient disparaître, mais ce n'est pas le cas.

 

Quelqu'un a t-il déjà eu ce bug ? Connaissez-vous des solutions pour parer ce problème ? Existe t-il un module qui simplifierai l'achat sur un site, et permettrait d'acheter un produit juste en créant un compte et en payant, sans avoir à remplir une adresse, choisir un mode de livraison et tout ce qui va avec ?

[Monte a bord Victor]

Bonjour,

 

Quelle est la version de votre Prestashop ?

 

Avez vous essayé d'afficher les erreurs pour voir ce qu'il se passe à l'étape 4 ?

 

Cordialement

[pokertotof]

Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution?

Je suis exactement dans le meme cas que vous (prestashop 1.4)

[baselunaire]

Bonjour, meme problème également, si l'un d'entre vous à trouvé la solution, je suis preneuse (je viens également de poster un nouveau topic pour le meme problème)....

merci de vos retours