Blocage saisie code pays.

[D-kone]

Bonjour,

 

J'ai un problème avec mon site internet lorsque je me met dans la peau d'un client et que je m'inscris sur mon site. En effet, je remplis scrupuleusement les différentes informations ( nom, adresse, etc.. ) mais arrivé au pays, impossible de choisir un pays. Ce qui est vraiment problématique puisqu'il est spécifié " champs requis " et donc si on le remplis pas il est impossible d'allez à l'étape suivante...

 

Voici une image qui illustre bien: http://www.mediafire...55qtkg4vr10ssli

 

J'éspere que quelqu'un peut m'aider.

 

Merci

 

Ps: je suis pas très douté en informatique..

[Monte a bord Victor]

Bonjour,

 

Je n'ai pas pu voir votre capture mais pourriez vous préciser la version de Prestashop que vous utilisez.

 

Cordialement

[D-kone]

bonjour,

 

ma version est la 1.4.6.1

 

je remet le lien de la photo: http://www.mediafire.com/i/?55qtkg4vr10ssli

 

Cordialement

[Monte a bord Victor]

Bonsoir,

 

Plutôt original, qu'y a t'il dans l'onglet Pays ?

 

Avez vous activé la géolocalisation ?

 

Cordialement

[D-kone]

Dans l'onglet pays il n'y rien.. Comment savoir si j'ai activé la géolocalisation?

[D-kone]

J'ai trouvé la géolocalisation, elle est désactivé et lorsque je click sur activé il me demande de télécharger un fichier: GeoLiteCity.dat.gz

Dois-je le télécharger puis activer la géolocalisation pour que mon problème soit résolut?

[Monte a bord Victor]

Bonsoir,

 

Non n'activez pas la géolocalisation à moins que vous en ayez besoin. Ce n'est pas cela qui va résoudre votre problème.

 

L'onglet "Pays" ne devrait pas être vide ! Qu'avez vous dans l'onglet "Zone" ?

 

Cordialement

[D-kone]

Bonsoir,

 

Ok je n'active pas la géolocalisation.

 

Dans l'onglet Zone j'ai cela: http://www.mediafire.com/i/?g33dk0nvw84t28p

 

Je vous explique au cas où vous ne voyez pas l'image, dans l'onglet zone j'ai polynesie Française car je suis localisé à Tahiti et je souhaite qu'il y'est que la population locale qui puisse commander sur mon site ( cela est beaucoup plus pratique et surtout réalisable pour mon business ). Et à côté de polynesie Française il y a la virgule verte pour dire que c'es activé.

 

Cordialement

[D-kone]

C'est bon j'ai réussi en cherchant un peu!!! merci beaucoup pour ton aide!!

 

A bientot!

[Monte a bord Victor]

Cela venait d'ou ? Une base de données incomplète ?

[D-kone]

Je suis allé dans transport puis pays, j'ai cherché polynesie française et j'ai clické sur modifier et ensuite enregistrer et voila. ça a marché. J'ai pas fait de choses éxceptionnelles pourtant..

bref maintenant j'ai un problème avec paypal.. j'ai fait un nouveau topic pour qu'on m'aide.

 

Merci de ta disponibilité.

 

cordialement