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Problemas no puedo acceder a mi backoficce ...


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Tengo el siguiente problema no puedo entrar al backoficce le pongo la opcion de olvide contraseña me pide el correo lo pongo y me dice tienes 360 minutos para cambiar el pass. Digo ? Bueno me mandaran los datos al correo, pues no he recibido nada y lo envia como 6 veces llevo 7 horas esperando. alguna manera de solucionarlo gracias.

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Hay una manera y es cambiando el password directamente desde la base de datos. Es bastante sencillo si eres un poco mañoso, si necesitas ayuda, nos lo dices y te lo arreglamos nosotros. No he encontrado la documentacion en ingles, pero te dejo aqui como se hace: http://www.prestashop.com/forums/topic/39918-cambio-de-password-update%C2%A1/

 

Si necesitas ayuda contacta conmigo.

 

Saludos.

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  • 4 weeks later...

Hola Ana Belén, quisiera hacerte una consulta, soy nuevo en esto a si que si me puedes ayudar sería fantástico. Me sale un error al tratar de ingresar al Backoffice es el siguiente:

 

Bad Request

Your browser sent a request that this server could not understand.

Size of a request header field exceeds server limit.

Cookie: 0ce3beb550fcd80fa4e2751c91d13df6=ALKJWtMW8UH8YxZ4bSFvmPIE8U7M2YNDyF9WPYGVM0eovj1VMybgV09Mmb6cclYAK0upaE1IQlXn19Qz4VXT27m57yTREaB6VQIHDj4pgo7GxAWxn82Qcmgnfgc1BD9Gi

 

Desde ya te lo agradezco, saludos.

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Tengo el siguiente problema no puedo entrar al backoficce le pongo la opcion de olvide contraseña me pide el correo lo pongo y me dice tienes 360 minutos para cambiar el pass. Digo ? Bueno me mandaran los datos al correo, pues no he recibido nada y lo envia como 6 veces llevo 7 horas esperando. alguna manera de solucionarlo gracias.

 

Revisa este aporte:

 

http://www.prestasho...post__p__957463

 

Os comento una manera, mas sencilla de recuperar la contraseña del back-office

 

Descomprime este fichero: http://www.prestasho...attach_id=57621 , y sube la carpeta /password/ a tu tienda, despues desde el navegador entras a tu url /password/ y hay podrás cambiar tu contraseña y restaurarla.

 

Un Saludo,

 

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---- Edito mensaje y añado fuente de la modificación ---

 

http://www.webbax.ch/blog/

 

-----

 

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Hola Ana Belén, quisiera hacerte una consulta, soy nuevo en esto a si que si me puedes ayudar sería fantástico. Me sale un error al tratar de ingresar al Backoffice es el siguiente:

 

Bad Request

 

Your browser sent a request that this server could not understand.

Size of a request header field exceeds server limit.

Cookie: 0ce3beb550fcd80fa4e2751c91d13df6=ALKJWtMW8UH8YxZ4bSFvmPIE8U7M2YNDyF9WPYGVM0eovj1VMybgV09Mmb6cclYAK0upaE1IQlXn19Qz4VXT27m57yTREaB6VQIHDj4pgo7GxAWxn82Qcmgnfgc1BD9Gi

 

Desde ya te lo agradezco, saludos.

 

Prueba desactivar el mod_security por si las moscas

 

Prueba borrar las cookies de tu navegador.

 

Prueba renombrar el directorio de la carpeta de administración por si las moscas.

 

Un Saludo

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  • 4 months later...

Hola a todos los que por alguna razon entren en busca de esta solucion

 

si les aparece este error

 

Bad Request

 

Your browser sent a request that this server could not understand.

Size of a request header field exceeds server limit.

 

o cualquiera otro tipo de comentario referido a bad request

 

deben probar cambiando el nombre de la carpeta admin de prestashop

cualquier nombre que tenga actualmente por ejemplp admin23 cambiendo a cualquier otro.

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