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Ayuda - Error cuando el cliente quiere actualizar la direccion de envio "id_cliente


drodasan

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Buenas días,

 

Os pido ayuda porque llevo muchas horas pegado al ordenador y no encuentro solución ni se por donde seguir. Os cuento, cuando un cliente en mi tienda www.grizzlysexshop.com entra con su cuenta ya se sea de las primeras hace un año o creada hace una semana, y pulsa la actualizar dirección (desde Mi cuenta o en pleno proceso de una nueva compra) el caso es que una vez modifica lo que quiere y agrega nuevos campos obligatorios como el DNI sino no lo tenia puesto, pulsan en Actualizar o Guardar y indica:

 

Modificar la dirección "Mi dirección"

Hay 1 error :

  1. ID del cliente es necesario

Lo mas curioso de todo esto es que yo ni tengo ningún campo obligatorio que se llame id_cliente ni tengo ningún campo en la tabla ps_customer ni en ps_address, ademas todos los ids de estas tablas están informados.

 

Tengo la tienda en PS 1.4.7 con el tema original de PS y he hecho lo típico, descargar de nuevo y remplazar los archivos tpl y php que tiene que ver con direcciones, tanto en el theme como clases, controler, js etc.. y forzado la compilación, borrado el cache, etc... Pero nada sigue dando el error de id de cliente es necesario y ni aparece el campo ni se a que hace referencia porque en los php y tpl no veo nada de ese id de cliente.

 

Alguien me puede dar un poco de luz sobre este asunto o para ver por donde puedo continuar para resolver el problema.

 

Muchas gracias.

 

Un saludo,

drodasan

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El campo que falta es

id_customer que no se porque al modificar la dirección no hace la conexión o algo, pero ya he puesto los php y tpls de direcciones de la versión de PS1.4.7 y no cambia nada.

 

 

Por lo que veo en los ficheros de controler el id de cliente se almacena en $cookie pero no se como resolverlo.

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Tuve un problema parecido, te dejo un enlace del post que puse y como lo solucioné:

http://www.prestasho...page__p__702206

 

Espero que te sirva de ayuda.

 

Muchas gracias pero el tema de mi tienda es el original de PS 1.4.7 con algunos cambios, de todas formas ya probé descargado de nuevo PS 1.4.7 y copia el tema completamente nuevo pero aun así sigue pidiendo id_customer y he probado quitando el cache por lo de la variable $cookie que le pase en el controler cuando actualiza la dirección pero no se porque no la tiene que estar almacenando y viendo el código fuente de la pagina no encuentro explicación.

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  • 2 months later...

No sé si habrá futuros errores pero por ahora lo he solucionado en Clientes/Direcciones/Definir campos obligatorios para esta sección. He sacado id_customer como obligatorio y me funciona... por ahora.

 

Salut!

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