[Résolu] Impossible de supprimer un produit

[pasgouch]

Bonjour à tous,

 

Il m'est impossible de supprimer un produit dans le BO. Le message suivant apparaît : "une erreur s'est produite pendant la suppression"

J'ai pu supprimer son image, ses produits accessoires et le mettre en "désactivé" .

Quelqu'un connait-il un module ou autre manip qui pourrait me rendre ce service ?

 

Merci pour vos réponses.

[Samy_R]

En quelle version de Prestashop es tu?

[Oron]

Bonjour

 

Vérifier vos droits sur les dossiers et fichiers le chmod

[pasgouch]

J'utilise Presta 1.4.7.

Pour ce qui est du chmod, tout me semble bon. L'impossibilité de supprimer ne concerne qu'un seul produit, j'ai réussi à en supprimer d'autres.

Peut-être pourrais-je le supprimer directement par la BDD "product" ? Mais je me demande si le seul fait de supprimer sa ligne dans product ne va pas provoquer d'autres bugs dans des tables où ce produit est référencé.

[rastakouere]

peut etre simplement modifier le produits? ou ne pas l'afficher?

[Samy_R]

J'utilise Presta 1.4.7.

Pour ce qui est du chmod, tout me semble bon. L'impossibilité de supprimer ne concerne qu'un seul produit, j'ai réussi à en supprimer d'autres.

Peut-être pourrais-je le supprimer directement par la BDD "product" ? Mais je me demande si le seul fait de supprimer sa ligne dans product ne va pas provoquer d'autres bugs dans des tables où ce produit est référencé.

 

Il faut supprimer les lignes qui lui correspondent dans ps_product_lang

[pasgouch]

peut etre simplement modifier le produits? ou ne pas l'afficher?

J'ai également essayé avec des modifications, désactivation, réactivation ... rien y fait !

[pasgouch]

Merci Samy_R,

 

J'ai supprimé les lignes qui concernent le produit dans les tables product et product_lang.

Tout à l'air de fonctionner.

Merci pour vos interventions !!

Bonne continuation.

[yvesbj]

Solution qui fonctionne mais ce serait bien de trouver une solution propre à partir de l'interface. Ou bien signaler le bug aux dev. J'ai le mm problème...

Edited May 29, 2012 by yvesbj (see edit history)

[yvesbj]

Voila, j'ai compris. Le produit ne veut pas se supprimer car il est enregistré dans une commande. Si vous êtes en phase de test, vous pouvez utiliser le module de julien breux, raz test, sinon supprimer la commande concerné.

[Rom Soul]

Je viens de dénicher le module de mes rêves pour résoudre ce problème récurrent :

"Supprimer les commandes" de RSI : http://catalogo-onlinersi.net/fr/back-office/160-supprimer-les-commandes.html

 

Lors de l'installation, il y a déjà dans la BD des articles (ipod touch etc) et des commandes (du célèbre John Doe).

Or on ne peut supprimer les articles car ils font partie d'une commande.

Or on ne peut supprimer la commande parce que d'un point de vue comptabilité ça ne se fait pas, ma bonne dame .

Oui mais moi je suis pas comptable, et j'ai pas envie que la boutique de mon client garde trace à vie de mes tests avec Toto.

 

D'où ma joie d'avoir trouvé le module ci-joint

C'est pas bien traduit, mais en gros ça fait apparaître à côté de chaque commande un bouton supprimer, tout simplement.

 

Pour des questions de sécurité (et de comptabilité sérieuse), il est conseillé de le désactiver en production.

PS : Attention lors de la config du module au lien "tout effacer", ça peut être dangereux.