Nemesis tech Posted March 8, 2012 Share Posted March 8, 2012 Le module ippi Web Call Back vous permet de proposer à vos internautes le rappel automatique du vendeur grâce à la téléphonie VoIP. Ce module positionne un bouton "Rappel Gratuit". Lorsque l' internaute clique sur le bouton, une fenêtre FancyBox ou Javascript s' ouvre afin de proposer à l'internaute d' être rappelé gratuitement. Configurez les horaires de disponibilités du service grâce à la configuration des horaires de bureaux. Il y a donc aucun système de tickets dans le Back Office ; l'appel se réalise grâce à une interconnexion VoIP et donc retransmise vers votre poste téléphonique VoIP. ippi Web Call Back vous permettra de profitez de plus de 25 services gratuits : Choix du numéro de téléphone (01, 02, 03, 04, etc.) Appels simultanées Messagerie Vocal par Mail Connexion de la ligne en France et à l’international Disponible sur Addons, découvrez le module ippi Web Call Back en démonstration ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nemesis tech Posted March 12, 2012 Author Share Posted March 12, 2012 Bonjour à tous ! Des appels ont été réalisés dimanche afin vous permettre de tester le module. Actuellement, le module est en fonctionnement mais aucun rappel à lieu. Afin que vous puissiez essayer le module, vous pouvez vous rendre sur notre site de démonstration le jeudi et vendredi de 10:00 à 18:00. Cordialement, cc Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nemesis tech Posted March 16, 2012 Author Share Posted March 16, 2012 Bonjour, Le module ippi web call back est enfin disponible ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nemesis tech Posted March 24, 2012 Author Share Posted March 24, 2012 Une nouvelle version est disponible (FR & EN) ! : Optimisation du code Optimisation de l' algorithme Link to comment Share on other sites More sharing options...
delportealexandre822 Posted March 26, 2012 Share Posted March 26, 2012 Bonjour, J'ai acheté le module, il fonctionne parfaitement et encore merci, c'est exactement ce que je recherchais ! Par contre, je peux utiliser la ligne VoIP à l' international ? Comment cela fonctionne ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nemesis tech Posted March 27, 2012 Author Share Posted March 27, 2012 Bonjour, Oui, la ligne est utilisable en France et à l' international depuis n'importe quel périphérique compatible SIP (téléphone, iPhone, Android, PC, Mac et linux). Cordialement, cc Link to comment Share on other sites More sharing options...
letho91 Posted April 10, 2012 Share Posted April 10, 2012 bonjour, J'ai acheté le module de web call back IPPI et je l'ai installé sur mon site. J'ai fait la configuration semble-t-il normale et j'ai mis le bloc ou je le souhaitais sans aucun message d'erreur. Le bloc est bien présent mais la pop-up IPPI n'affiche rien au click sur le block. Simplement un espace vide... Une idée ? Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
shirtconcept Posted July 6, 2013 Share Posted July 6, 2013 (edited) Bonjour, j'ai également acheté ce module et pris un abonnement chez ippi ( illimité 50) mais je rencontre un petit soucis que je n'arrive vraiment pas à résoudre. Mon magasin est fermé le samedi et le dimanche et je n'arrive pas à mettre Fermeture On me demande obligatoirement des horaires (voir capture grille-horaires) Si j'essaie de laisser vide j'ai ce message (voir capture sans-horaire.bmp) Donc pas le choix que d'avoir cet affichage en front (voir capture affichage-front) Comment puis-je faire ? (Je suis sous prestashop 1.4.7.0) lien du site concerné http://www.t-shirts-nice.com/ J'espère n'avoir rien oublier pour vous aider dans votre réponse . Merci Edited July 6, 2013 by shirtconcept (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
shirtconcept Posted July 6, 2013 Share Posted July 6, 2013 RE. un autre soucis rencontré avec le module module ippi Web Call Back . si j'installe le module celui-ci fait disparaître mes sous menus de ma barre de menu créé avec le module Advanced Top Menu v1.7.9.8 par Presta-Module sur chrome aucun affichage sur ie aucun affichage sur firefox tout est ok. qui aurait une solution pour ce problème ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
shirtconcept Posted July 10, 2013 Share Posted July 10, 2013 J'ai écris au développeur du module pour lui faire part du problème. Toujours aucune nouvelle à ce jour. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nemesis tech Posted July 14, 2013 Author Share Posted July 14, 2013 J'ai écris au développeur du module pour lui faire part du problème. Toujours aucune nouvelle à ce jour. Bonjour, Pour obtenir de l'assistance, je vous proposes de nous contacter par mail : [email protected]. Nous nous chargeons de corriger le problème mais aussi de vous assister à son utilisation. Nous suivons le forum mais ne recevons aucune notifications lorsqu'une réponses est posté. Cordialement, RE. un autre soucis rencontré avec le module moduleippi Web Call Back . si j'installe le module celui-ci fait disparaître mes sous menus de ma barre de menu créé avec le module Advanced Top Menu v1.7.9.8 par Presta-Module sur chrome aucun affichage sur ie aucun affichage sur firefox tout est ok. qui aurait une solution pour ce problème ? Bonjour, Quel est l'url de votre boutique? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nemesis tech Posted July 14, 2013 Author Share Posted July 14, 2013 Bonjour, j'ai également acheté ce module et pris un abonnement chez ippi ( illimité 50) mais je rencontre un petit soucis que je n'arrive vraiment pas à résoudre. Mon magasin est fermé le samedi et le dimanche et je n'arrive pas à mettre Fermeture On me demande obligatoirement des horaires (voir capture grille-horaires) Si j'essaie de laisser vide j'ai ce message (voir capture sans-horaire.bmp) Donc pas le choix que d'avoir cet affichage en front (voir capture affichage-front) Comment puis-je faire ? (Je suis sous prestashop 1.4.7.0) lien du site concerné http://www.t-shirts-nice.com/ J'espère n'avoir rien oublier pour vous aider dans votre réponse . Merci Bonjour, Pour le mettre en fermeture, il faut le laisser ouvert une minute. Si vous mettez 00:00, le module ne comprendra pas quel jour. Je vous proposes d'essayer 00:00 à 00:01. Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
shirtconcept Posted July 17, 2013 Share Posted July 17, 2013 Bonjour, désolé pour le retard de réponse j'étais en déplacement. pour le problème des jours de fermeture j'ai solutionné le problème en supprimant les lignes correspondant au samedi et au dimanche. Quand à la disparition de l'affichage de mes sous menus de la barre de menu cela reste un très grand mystère incompréhensible . le lien de ma boutique est : http://www.t-shirts-nice.com (regardez avec firefox voir l'affichage des sous menus) J'ai une autre boutique en ligne a cette adresse: http://www.tshirts-imprimes-nice.fr ou j'ai voulu faire un test en installant également le module. J'ai aussi Advanced Top Menuv1.7.9.8 par Presta-Module et la même problème affichage des sous menu disparaît si j'active le module ippi. ( je l'ai désactivé car c'été juste pour un test) voila, où j'en suis... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nemesis tech Posted July 24, 2013 Author Share Posted July 24, 2013 Bonjour, désolé pour le retard de réponse j'étais en déplacement. pour le problème des jours de fermeture j'ai solutionné le problème en supprimant les lignes correspondant au samedi et au dimanche. Quand à la disparition de l'affichage de mes sous menus de la barre de menu cela reste un très grand mystère incompréhensible . le lien de ma boutique est : http://www.t-shirts-nice.com (regardez avec firefox voir l'affichage des sous menus) J'ai une autre boutique en ligne a cette adresse: http://www.tshirts-imprimes-nice.fr ou j'ai voulu faire un test en installant également le module. J'ai aussi Advanced Top Menuv1.7.9.8 par Presta-Module et la même problème affichage des sous menu disparaît si j'active le module ippi. ( je l'ai désactivé car c'été juste pour un test) voila, où j'en suis... Bonjour, Je vous invites à me contacter directement sur Skype afin que nous puissions régler le problème plus rapidement. Account : nemesis-tech Cordialement, Chris Link to comment Share on other sites More sharing options...
shirtconcept Posted July 25, 2013 Share Posted July 25, 2013 Bonjour, Nous vous avons ajouté à skype car mauvaise nouvelle coté matériel tous les paramétrages téléphone sont ok avec notre gigaset A510IP et tout est ok du coté ippi par contre problème apparemment avec le module car après avoir renseigné un numéro de tel il ne se passe rien. ça ne sonne pas. par contre si on appel directement le numéro de la ligne ippi la tout est ok nous recevons l'appel. donc pour eux cela vien du coté du module... A bientôt sur skype. Link to comment Share on other sites More sharing options...
shirtconcept Posted July 26, 2013 Share Posted July 26, 2013 Bon et bien autant dire que c'est le parcourt du combattant nous sommes le 26 juillet et toujours rien ne fonctionne. je ne dirais rien au sujet du module mais alors coté ippi c'est à fuir aucune assistance téléphonique des dizaines et dizaines de mail échangés et rien de réellement concret Pour ceux que ça peut aider à moins que vous n'ayez rien d'autre à faire qu'a attendre une solution qui ne vient pas je vous conseillerai vraiment une autre solution de web call back. J’hésitais avec celle de ovh j'aurai peu être du... ou c'est peut être se qui va finir par se passer... affaire à suivre... Link to comment Share on other sites More sharing options...
shirtconcept Posted July 29, 2013 Share Posted July 29, 2013 (edited) Bonjour Hallelujah après des semaines de recherche ippi à trouvé la solution je la poste ici. Votre FAI utilise le port XXXXX pour son propre usage, ce qui altère les services tiers de SIP qui utilise ce port par défaut. Nous avons mis en place un nouveau port : le ZZZZZ. Merci aussi de comprendre que le problème ne vient pas de nous mais de votre réseau qui utilise le port standard du SIP. Nous avons de notre côté essayé de diagnostiquer le problème sur votre réseau et vous aider à trouver une solution, chose que nous avons faites. Ce que vous devez maintenant faire est d'entrer dans les pages de configuration de votre téléphone et modifier le port du proxy de XXXXX à ZZZZZ. Cordialement, Donc voila au moins le web call back fonctionne maintenant très bien reste que le module une fois activé est toujours en conflit avec Advanced Top Menu. Il fait toujours disparaître les sous menus et là ...nemesis-tech sera le seul à pouvoir résoudre ce problème car nous ne sommes pas développeur. Edited July 29, 2013 by shirtconcept (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
shirtconcept Posted August 20, 2013 Share Posted August 20, 2013 Nous avons définitivement supprimé le module ippi web call back de Nemesis-tech car conflit avec Advanced Top Menu. Nous avons simplement affiché une image rappel immédiat qui renvoi sur une page CMS dans lequel nous avons inséré le code HTML donné par ippi.fr. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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