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[résolu] TEMPS DE CHARGEMENT LENT - LOW LOADING SPEED


geoffrey27

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Bonjour à tous,

le temps de chargement de mon site www.sympthome.com est anormalement lent.

Je n'ai rien effectué de spécial comme modifications, mais depuis 3-4 jours le site met beaucoup de temps pour charger.

Quelqu'un a t'il une suggestion à faire car je perds pas mal de clients là :(

Merci d'avance,

Geoffrey

 

 

Hi everyone,

Loading time of my website www.sympthome.com is anomaly long.

I didn't make any changes or modifications, but since 3-4 days my website is taking a while to launch.

Does anyone has a solution or suggestion to do please?

Many thanks,

Geoffrey

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Bonjour Geoffrey,

 

Pour quel type d'hébergement avez-vous opté?

Les hébergements mutualisés mettent jusqu'à 2000 comptes sur une même machine ! Forcément le chargement est beaucoup plus lent surtout si le site en question contient des vidéos et images de qualité. C'est pourquoi les serveurs dédiés sont beaucoup plus avantageux...

 

Caroline DE OLIVEIRA

[email protected]

Marketing et Partenariats

Numéro vert : 0805 69 00 91

Web : http://www.ecomiz.com

EcomiZ agence spécialisée E-commerce et certifiée Prestashop

 

Info : Participez à la conférence gratuite Passion Commerce organisée à Troyes le mardi 6 mars à 18h30 pour avoir toutes les clés d'un site e-commerce performant.

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Bonjour Caro,

 

je suis chez Infomaniak en Suisse.

 

J'utilise très peu de l'espace disponible sur leur serveur. Malgré toutes les photos de mon site je n'utilise que 500Mo sur les 40 Go disponibles dans mon espace serveur.

 

Je viens tout de même de leur envoyer un message afin qu'ils vérifient de leur côté.

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JE VIENS DE FAIRE UN TEST SUR WEBPAGETEST.ORG, et c'est une catastrophe !!

 

 

 

Document Complete Fully Loaded Load Time First Byte Start Render DOM Elements Time Requests Bytes In Time Requests Bytes In First View 25.659s 11.427s 15.765s 1360 25.659s 156 969 KB 28.447s 159 971 KB Repeat View 15.176s 11.029s 19.064s 1360 15.176s 13 47 KB 19.753s 22 118 KB

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Désolé mais le post précédent n'est pas clair:

 

Temps de chargement first view: 25,65 sec

Temps de chargement repeat view: 15,17 sec

 

 

 

 

 

Document Complete

Fully Loaded

 

Load Time

First Byte

Start Render

DOM Elements

Time

Requests

Bytes In

Time

Requests

Bytes In

First View

25.659s

11.427s

15.765s

1360

25.659s

156

969 KB

28.447s

159

971 KB

Repeat View

15.176s

11.029s

19.064s

1360

15.176s

13

47 KB

19.753s

22

118 KB

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Guest Kaylabs

c'est effectivement tres lent: 13sec dont 9sec pour le premier get :/

 

a verifier: n'auriez vous pas laissé la compilation forcée smarty activée ?

 

Si non j'ai bien peur que ce soit l'hebergeur qui soit lent (chose assez frequente chez infomaniak)

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90 % de chance que caro et kaylabs aient raison...

 

J'ai fait le test en mutualisé il y a quelques temps (avant d'arranger ca) :

 

Mutualisé : 11 secondes (et rien a faire, pas d'amelioration possible apres avoir tout optimisé)

serveur privé hebergé à la maison (et pourtant c pas le top) : 7 secondes

dédié : 5 secondes

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Bonjour

 

J'ai passer sur votre site qui s'affiche bien, le problème c'est pas au niveau du serveur que vous devez avoir des ralentissements, de plus je ne vois que 1 seul nom de domaine sur votre IP

 

d'où ma question avez-vous un serveur dédié ?

Techniquement on peut mettre plusieurs IP sur une même machine, donc autere possibilité est que vous avez une IP dédié à votre domaine.

 

A part cela j'ai fait e traçage et avant d'arriver en suisse sur les serveurs d'infomaniak il faut passer par les usa, ci-joint copie d'écran. Vous verrez les IP commençant avc un 4. sont au USA, sur la mappemonde vous verrez le trajet. Le serveur d'infomaniak en vert dernière IP indique que le serveur fonctionne bien.

 

Maintenant il est possible que selon les heures l'accès soit plus ou moins fluide.

 

si l'image ne s'affiche pas en grand, descendez au fond du navigateur pour la voir. Descendez avec votre curseur de la barre de défilement vertical a fond vers le bas !.

 

post-23611-0-96945900-1330692024_thumb.png

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Bonjour à tous,

 

Merci pour vos réponses!

 

j'ai bien vérifier que la compilation forcée ne soit pas activée.

 

Et je viens d'envoyer un autre mail à infomaniak pour qu'ils fassent une vérification... Je vous tiendrai informé de leur réponse.

 

Autrement, je ne vois pas de solutions, si quelqu'un à une autre vérification à proposer, c'est le bien venu :)

 

Geoffrey

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  • 3 weeks later...

Bonjour à tous,

 

Désolé de n'avoir pas fermé ce topic plus tôt.

 

Après toutes les vérifications le problème venait d'un module installé: "MGC Carousel de produits sur la page d'accueil v1.4"

 

Quand celui-ci est configuré pour charger des photos en mode aléatoire, la vitesse de chargement de la page est fortement impacté!

 

Merci à tous pour votre aide,

 

Geoffrey

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  • 4 months later...

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