Gestione ordini e quantità magazzino

[ercellot]

(spero di essere nel forum giusto)

Ciao a tutti,

ho il seguente problema:

 

quando un cliente mi fa un ordine con pagamento alla consegna questo viene registrato e automaticamente (senza alcuna conferma da parte mia) viene generata la fattura e la quantità della merce viene scalata dal magazzino.

Ora capita spesso che dei clienti facciano degli errori e poi magari chiamano per annullare o fanno altri ordini, il problema e' che la fattura viene generata quindi il progressivo aumenta creando problemi a livello contabile mentre le quantità vengono scalate a priori prima che effettivamente spedisca gli ordini, è normale? ci sono delle impostazioni da settare?

 

Se faccio pagamento tramite bonifico il problema della fattura non si presenta ma quello delle quantità sì.

 

Vi ringrazio in anticipo delle risposte.

 

Grazie!

[Gipielle]

La soluzione è gestire la fatturazione esternamente a prestashop oppure fare delle modifiche al core per gestirla internamente.