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Paiement existant mais pas de commande listée


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Bonjour à vous,

 

J'ai un gros problème avec ma boutique...

Je recois les règlements de mes commandes mais dans l'administration de ma boutique je n'ai aucune trace de mes commandes...

Je suis obligé de "Fouiller" dans les paniers de mes clients pour trouver une correspondance avec le montant que j'ai reçu...

 

Je soupçonne que le problème vienne du fait que les clients ne cliquent pas sur "retour Boutique " après avoir payer...(mais si ça se trouve ce n'est pas ça...)

 

Je suis sur une boutique PrestaShop™ 1.4.5.1

Et il s'agit d'un module ATOS, celui-ci en l'occurrence :

http://sourceforge.net/projects/modatospresta/

 

Si vous avez des idées d'où le problème peut venir...

 

Merci à vous !

 

J.

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Bonjour,

 

même probleme depuis le 17.02.2012 !

 

prestaShop 1.4.4.0 module paiement RIO qui fonctionne toujours

 

Tous mes paiements et commandes étaient fonctionnel avant. rien a changé depuis ...?

 

Edit : le module cheque passe très bien et fonctionne.

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