Ideal via mollie, order wordt niet bevestigt!

[barrynoname]

Beste leden,

Ik ben al een maandje bezig met het opzetten van mijn webwinkel van prestashop.

Ik gebruik Version 1.3.1.1 van prestashop.

 

Ik gebruik 2 betaal modules met de webwinkel, rembours en ideal.

De ideal omgeving is verder uit besteed aan www.mollie.nl.

De betalingen werken prima en worden ook bijgeschreven op mijn account bij mollie.

 

Enkel wordt de bevesteging knop overgeslagen tijdens de betaling.

Wanneer je na de betaling terug komt op de webshop staan nog steeds de geselecteerde producten in de winkelwagen, en bij het tabje Mijn bestellingen staat de order ook niet bijgeschreven.

Dit geld ook voor het admin gedeelte, daar is ook niets terug te vinden van de betaalde bestelling.

 

Zijn er meer webshop beheerder die hier last van hebben, en is er inmiddels een passende oplossing voor gevonden op dit probleeem?

 

Mocht het nodig zijn het script aan te passen, is dit geen probleem enkel weet ik niet waar ik zou moeten beginnen.

 

Hoop dat iemand mij hierbij kan helpen!

Alvast bedankt Barry Langenberg

[AKJV]

Klopt het echt dat je zo'n oude Prestashop versie (1.3.1) gebruikt terwijl je pas een maand geleden met Prestashop bent begonnen?

 

Als een rembours bestelling wel goed gaat, dan lijkt het erop dat het probleem bij de Mollie module ligt en kan je wellicht beter eerst aan Mollie vragen om hulp...

[barrynoname]

Beste AKJV,

Ik heb vanmiddag met mollie gebeld, deze hebben gekeken naar de module van ideal die ik in gebruik heb.

Alles was goed en werkte naar behoren.

In de database staan de betalingen via ideal ook als succes maar worden niet doorgevoerd. SUCCESS https://betalen.rabobank.nl/ide/ide.cgi?X009=BETAA... http://24-shop.nl/shop/order.php?step=3 http://24-shop.nl/shop/modules/ideal/validation.ph... http://24-shop.nl/shop/modules/ideal/validation.ph... http://24-shop.nl/shop/order.php?step=3

Ik zou met mij matige kennis ook niet meer weten waar ik het zoeken moet.

En de reden waarom ik versie 1.3.1.1 gebruik is omdat daar een mooie template op draait.

is er anders een manier om mijn huidige winkel over te zetten naar 1,4 zonder alles gegevens en productren weer handmatig over te moeten zetten want daar zie ik echt tegen op!

mvg barry

[AKJV]

Ik ben bang dat ik ook niet weet waar je moet zoeken om je probleem op te lossen...

Ik heb in de beginfase wel wat gespeeld met versie 1.3.7, maar ben snel overgegaan naar versie 1.4.x voor mijn webshop.

 

Je kan proberen om je installatie te updaten naar een 1.4 versie (maak wel eerst een backup zodat je altijd weer terug kan). Maar de kans is erg groot dat je template niet goed werkt met de nieuwe versie...

[MarianneH]

Beste AKJV,

 

Mogelijk is je probleem vergelijkbaar met het mijne.

In mijn geval heb ik ook o.a. Ideal als betaalmethode (via Sisow). Indien een klant in de Idealomgeving niet de laatste bevestiging geeft om terug te keren naar mijn webshop wordt er vanuit de winkelwagen geen order gecreerd.

Om dit te ondervangen heb ik het volgende addon gebruikt:

Het is een omzetter om van een winkelwagen handmatig een order te maken.

 

http://addons-module...op-13x-14x.html

 

Hopelijk help ik je hiermee iets in de goede richting

 

 

 

m vr groet

Marianne

[AKJV]

Beste AKJV,

 

Mogelijk is je probleem vergelijkbaar met het mijne.

In mijn geval heb ik ook o.a. Ideal als betaalmethode (via Sisow). Indien een klant in de Idealomgeving niet de laatste bevestiging geeft om terug te keren naar mijn webshop wordt er vanuit de winkelwagen geen order gecreerd.

Om dit te ondervangen heb ik het volgende addon gebruikt:

Het is een omzetter om van een winkelwagen handmatig een order te maken.

 

http://addons-module...op-13x-14x.html

 

Hopelijk help ik je hiermee iets in de goede richting

 

 

 

m vr groet

Marianne

 

 

Ik neem aan dat je bericht aan Barry, de topcistarter, gericht is.