Gestione Ordini - Stato cliente sempre NEW anche al secondo ordine

[ZioFranky]

Buongiorno, come da titolo,

 

se vado nel tab della gestione degli ordini, ho dei clienti che,

nonostante abbiano effettuato altri ordini in precedenza,

risultato ancora con lo stato NEW (nuovo cliente / nuovo ordine)

 

Ho la versione 1.37 di Prestashop.

 

Mi succede solo da circa una settimana, e l'unica cosa che abbiamo cambiato,

è la linea ADSL con relativo nuovo modem, ma non so se c'entra qualcosa.

 

C'è da dare il permesso in scrittura a qualche cartella specifica?

Io pensavo di no, perchè lo stato del cliente dovrebbe essere scritto nel database, no?

 

Se c'è qualcuno con più esperienza che può aiutarmi, sarebbe molto gentile.

 

Grazie Mille