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Paiement Ogone : conversion devises refaite par erreur


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Bonjour,

 

Je rencontre un problème avec les devises multiples.

 

 

J'ai paramétré la boutique pour que la devise principale soit le USD.

 

Sur la partie site public, quand je choisis une devise autre que la devise principale (par exmple le HongKonggDollar), Prestashop effectue bien le change, mais sur la page de paiement d'Ogone, il re-applique une conversion, ce qui conduit à modifier le montant qui devient erroné.

 

Exemple : pour un produit coûtant 1 USD, soit 7.7 HKD, la page de règlement affiche 59.29 HKD !

 

J'ai contacté le prestataire Ogone qui me dit que le problème ne vient pas de cette page de règlement, puisque Ogone ne calcule pas, et ne fait qu'afficher le montant et la devise envoyées.

 

Pouvez-vous me dire comment procéder svp ?

 

Merci !

 

Cordialement

Emmanuel Bouf

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  • 1 month later...

Salut !

 

Personne n'a rencontré ce problème ?...

Ogone me dit que ça ne vient pas de leur côté...

Mais comment trouver la cause sur Prestashop, comment vérifier ?...

 

Quels seraient les fichiers impactés ?

 

Merci, si quelqu'un a une piste

 

Emmanuel

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