Garder les données de mon site

[L'atelier Mina]

Bonsoir,

 

J'ai un boutique en ligne prestashop.

 

J'ai plusieurs soucis avec cette boutique :

 

- parfois je ne reçois pas les message des client.

- quand les client passe commande suivant le mode de livraison et le mode de paiement choisis la commande passe au statut du mode choisie, puis annule, puis mode choisie

 

je souhaiterai peut être réinstalle une nouvelle version prestshop ou peut être autre chose dans le genre

 

Pour cela je souhaiterai garder sur mon pc (voir imprimer) les donner concernent mes client leur commande mes chiffres d'affaires ect...

 

Comment puis je faire ?

 

La seule solution que j'ai trouver c'est de tout recopier a la main les données une par une (mais rien que de penser au travail de fourmis que c'est)

 

j'ai préférée vous demander si il n'y aurait pas une autre solution.

 

Merci d'avance pour toutes les proposions que vous me ferrer.

[Optim'Informatique]

Bonsoir,

 

La première chose à faire ( si ce n'est pas déjà fait ) est de faire une sauvegarde de votre base de données.

Vous pouvez aussi exporter votre base en csv ( ce qui vous permettra d'éditer vos données et de les imprimer ).

[L'atelier Mina]

Merci de votre reponse

 

j'ai exporter en csv mais je trouve pas mes commande !!!

 

qu'un sais quel table est concerner par les commande et les clients

 

Merci de vos réponse.