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commande non enregistrée après paiement


ppa69

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Bonjour,

Après paiement en carte bleue sur la boutique, la commande n'est pas enregistrée si il n'y a pas eu de retour à la boutique par le module de paiement (e-transactions).

Avez-vous déjà rencontré le même problème ?

La solution ne consisterait pas à enregistré la commande 'en attente de réglement CB' avant d'aller vers le module de paiement ?

A+
Patrice

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  • 1 month later...

Moi aussi j'ai fait ces modifs mais depuis j'ai les problèmes suivants :

- Le client lorsqu'il clique sur retour à la boutique revient sur la page d'accueil du site au lieu de la page history

- Moi je reçois un email avec new order au lieu de nouvelle commande

- Le client n'a pas sa confirmation de commande, il a juste sa confirmation de paiement


As tu ces problèmes aussi ?

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Bonjour,

<<- Le client lorsqu’il clique sur retour à la boutique revient sur la page d’accueil du site au lieu de la page history>>
Je pense avoir le même pb

<<- Moi je reçois un email avec new order au lieu de nouvelle commande>>
Oui, j'ai noté le même phénomène. Je n'ai pas creusé car pas le temps et pas important.

<<- Le client n’a pas sa confirmation de commande, il a juste sa confirmation de paiement>>
Il me faut vérifier avec le propriétaire du site.

A+
Patrice

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