email d'expédition reçu en double, l'un sans n° de suivi

[nicolas92]

Bonjour,

Je viens de me rendre compte d'un phénomène bizarre sur ma boutique :

 

- les n° de suivi sont bien saisis et présents

 

- au changement de statut en "expédié", ce sont deux emails qui sont envoyés :

 

1) un mail intitulé [nom de ma boutique] Expédié (dans lequel le texte s'affiche normalement mais avec le n° de suivi manquant : il est indiqué followup a la place du n° de suivi.

 

2) un second mail avec un contenu strictement identique mais avec comme titre Package in transit et dans lequel j'a bien le n° de suivi !

 

La livraison de votre commande est en cours. Vous pouvez suivre l'avancement de la livraison à l'adresse suivante : https://www.colipost...o=8V80228849032

 

 

Dans l'onglet "statuts de commande", j'ai activé, désactivé l'envoi de mail pour le statut "expédié" et en le désactivant je ne reçois rien (normal). Je réactive et hop, j'ai ces 2 mails d'un coup !

 

Le but évidemment est d'avoir un seul mail avec un titre français et avec le n° de tracking !

 

Merci d'avance pour toute piste intéressante, j'ai vraiment du mal à comprendre surtout sur une version 1.4.6.2 sur laquelle je n'ai fait absolument aucune modification !

[dilafm]

+1 ! avez vous trouvé la solution ?

merci