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probleme autorisation de paypal


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bonjour,

 

J'ai unn message d'erreur dès que mes clients veulent payais pas paypal.

 

L'autorisation à PayPal a échoué

 

Merci de vous reférer aux logs :

  1. PayPal response:
  2. TIMESTAMP -> 2012-01-28T13:58:06Z
  3. L_ERRORCODE0 -> 10002
  4. L_SHORTMESSAGE0 -> Security error
  5. L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid
  6. L_SEVERITYCODE0 -> Error
  7. PayPal a retourné une erreur

«

 

J'ai pourtant un API valide et il y a 3 semaines une commande est passé en redirigent la page ...

aujourd'hui on ne me propose même plus de redirigé la page et j'ai le message d'erreur ci-dessus.

 

comment faire pour arranger ça??

 

je suis sous prestachop version 1.4.4.0

 

merci par avance

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Meme problème constaté sur ma boutique (version 1.4.6.2) cet après midi ainsi que sur celle d'un collègue.

Dans le process de commande, arrivé à la validation du paiement via PayPal, la page PayPal ne s'affiche pas et 3 lignes en rouges apparaissent pour signaler que PayPal à retourné un message d'erreur.

 

J'ai contacté notre hebergeur qui m'a fait part d'un hack (?) avec des précisions incompréhensibles pour mon niveau. Mais au vu du post précédent, le pb est peut-etre général et pas seulement avec notre hébergeur...

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bon moi j'ai contacté paypal directement et ils ont ait des tests.

 

en gros mon erreur et due au code API et le mode TEST.

 

en gros il faut verifier que la boutique n'ai pas en mode test car cela ne fonctione pas en mode test.

puis il fat faire attention au copier coller des codes, identifiants et mot de passe car des carractères en plus caché peuvent en etre la cause.

 

dans ma version prestashop 1.4.4.0 j'ai été voir mon module de paiement paypal

 

cliquer sur configuration

paramettre

désactivé le mode test

Faite un test ca devrais fonctionner.

 

sinon faite une mise a jour de vos code API sur paypal et recopier vous même les code d'accées.

 

refaite les demarches et la moi ça a fonctionné.

 

merci au site service client de paypal

celui qui m'a aider a été très réactive.

 

voili voilou pour ceux qui ont le meme soucis.

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