kurtspirit Posted January 19, 2012 Share Posted January 19, 2012 Bonjour, je viens vers vous car j'ai un problème étrange sur ma boutique. Depuis une maintenance de notre hébergeur sur le serveur, l'upload d'images ne fonctionne plus . Nous uploadons l'image, tout est ok mais aucune miniature ou autre ne s'affiche alors qu'elles sont bien sur le FTP . Par exemple : http://www.point-energy31.com/product.php?id_product=585 Vous voyez qu'aucunes images est dispo alors qu'elle est bien uploadée et présente sur le FTP. Que devons nous faire pour retrouver ces images? Nous ne pouvons plus ajouter d'images.. Merci à vous par avance ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carl Favre Posted January 19, 2012 Share Posted January 19, 2012 Bonjour kurtspirit, Tu les as régénérées dans le back-office ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
kurtspirit Posted January 19, 2012 Author Share Posted January 19, 2012 Bonjour, non j'avoue que j'ai un peu peur de regénérer les images étant donné que l'opération présente apparemment des risques? .. J'y ai pensé mais j'ai pas osé, ça viendrait donc de cela ? Merci par avance ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Carl Favre Posted January 19, 2012 Share Posted January 19, 2012 Présente des risques ? Quels risques ? Oui il y a des chances que cela vienne de ça. Régénère uniquement les images manquantes. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kurtspirit Posted January 19, 2012 Author Share Posted January 19, 2012 Bonjour, donc je vous fais un topo de ce qui a été fait : J'ai appelé le service technique prestashop ( que je remercie au passage) et on a essayé ensemble plusieurs choses : - Changement de theme = Toujours le même problème - Régénération des images = Toujours le même problème - Régénération du htaccess = Toujours le même problème - Activation dans le fichier config_inc du debug et affichage erreur SQL = aucunes erreurs - Changement du CHMOD sur le dossier img et les sous dossier en 705 = Toujours le même problème. Seule chose que je constate : Ici un exemple d'un nouveau produit créé, l'image est bien présente sur le FTP dans le même chemin que le lien suivant : http://www.point-ene...p/6/1/9/619.jpg mais comme vous le voyez par vous même, FORBIDDEN... Et par contre si on prend un ancien produit : http://www.point-ene...p/5/4/0/540.jpg et là, miracle tout va bien. Les CHMODS sont identiques en tout point, je ne comprends vraiment pas le problème, j'ai beau remuer dans tout les sens , ça ne veut pas fonctionner... Si quelqu'un à une idée, je suis preneur parceque là je nage... PS: J'ai aussi tenté de changer le format d'image (JPG,BMP,PNG) , rien n'y fait... Merci à vous par avance pour notre magasin, notre gagne pain et mes neurones... Cordialement. Link to comment Share on other sites More sharing options...
kurtspirit Posted January 20, 2012 Author Share Posted January 20, 2012 Bonjour, j'ai trouvé une solution provisoire pour le problème d'images.. En fait , à l'ajout de nouveau produit, le dossier est en CHMOD 644 au lieu de 755.... Ce que je ne comprends pas , c'est que Prestashop créer des dossiers et sous dossier avec ce CHMOD. Pourquoi ? Là j'avoue que je sèche... Merci à vous par avance pour vos éventuelles réponses. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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