Problème de paiement Paypal

[chti56]

Bonjour,

 

Depuis quelques temps (?) les clients ne peuvent pas payer via Paypal.

L'erreur retournée est la suivante:

 

PayPal response:

TIMESTAMP -> 2012-01-18T10:34:14Z

L_ERRORCODE0 -> 10413

L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details.

L_LONGMESSAGE0 -> The totals of the cart item amounts do not match order amounts.

L_SEVERITYCODE0 -> Error

PayPal a retourné une erreur

 

 

... moi-même quand j'essaye d'accéder aux modules à partir de la console d'administration, j'obtiens ces erreurs:

 

The requested URL /admin_savdm001/modgo_payments_gateways was not found on this server.

 

ou

 

The requested URL /admin_savdm001/modgo_administration was not found on this server.

 

Quelqu'un a-t-il une idée sur ce type de problème que je n'avais pas lors de l'installation et des tests qui avaient été faits ?

 

Merci pour vos réponses.

 

JPC

[guest*]

Liste Paypal erreur-codes.

[guest*]

Erreur code 10413 -

 

- Transaction refusée en raison d'un argument non valide.

- Voir les messages d'erreur supplémentaires pour plus de détails.

 

Les totaux des montants ne correspondent pas à des quantités de commande.

 

Si vous incluez toutes les valeurs des éléments suivants avec DoExpressCheckoutPayment, la somme de leurs valeurs doit être égale à la valeur de

 

OrderTotal.

 

ItemTotal

 

ShippingTotal

 

HandlingTotal

 

TaxTotal

 

Si vous obtenez cette erreur, votre Express Checkout paramètres pour garantir une correcte valeur.

[chti56]

Comment cela peut-il arriver alors que j'utilise des modules standards compatibles avec Prestashop et que je n'ai fait aucune modification dans ces modules ?

Quelle serait la solution pour remédier au problème ?

 

Merci de m'aider car la boutique est en ligne depuis la mois de Juillet dernier et qu'il n'y avait aucun problème.

 

JPC

[dessi]

Bonjour Chti,

 

je te conseille de poser ta question sur la partie du forum modules partenaires Paypal

http://www.prestashop.com/forums/forum/132-paypal/

 

Il est plus probable d'avoir une réponse.

Normalement il y a Alban qui travaille pour

Paypal qui est très rapide et efficace à répondre.