ChDUP Posted January 18, 2012 Share Posted January 18, 2012 bonjour à tous. Le site http://www.turkuaz-collection.fr genere une moyenne de 60 visites par jour, pour 1 seule commande en 3 mois. En recherchant ce qui peut causer ce faible taux de conversions, je m'aperçois que dans le back-office, rubrique clients, paniers, j'ai tous les jours des paniers vides qui sont générés. et de temps en temps un panier complet normal (mais pas converti en commande) Je voudrais comprendre ce qui génére ces paniers vides. A quel moment le panier est-il rapatrié dans cette section du back-office ? quel est l'element declencheur de cet événement ? merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Samy_R Posted January 18, 2012 Share Posted January 18, 2012 Les paniers, dès lors qu'ils sont constitués et affichés par un client "connecté", sont stockés dans la partie Paniers (ou un client non connecté qui se connecte ensuite avec son panier "constitué"). En même temps, quand je vais par exemple sur http://www.turkuaz-collection.fr/fr/magnifique-catalogue-faire-part-de-mariage/43-faire-part-mariage-sedef-3617.html et que j'essaie d'ajouter au panier le produit (après avoir fait mon choix dans les menus déroulants), un des scripts de la page m'indique que je dois remplir tous les champs, alors même que je n'ai que 2 menus à ma disposition, cf http://easycaptures.com/fs/uploaded/418/0949262195.jpg Donc je ne sais même pas comment certains paniers peuvent être remplis Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted January 18, 2012 Author Share Posted January 18, 2012 les champs de personnalisation sont dessous, faut faire defiler un peu si les paneirs apparaissant en back-office sont des paniers constitués par des clients "connectés", il y a un gros problème. Car j'ai des paniers vides, et sans client Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted January 19, 2012 Author Share Posted January 19, 2012 help , please. D'où peuvent provenir tous ces paniers vides ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChDUP Posted January 31, 2012 Author Share Posted January 31, 2012 UP .... Link to comment Share on other sites More sharing options...
web-biz Posted September 1, 2012 Share Posted September 1, 2012 Ce n'est pas en effet parce-qu'il faut remplir la personnalisation que les internautes abandonnent ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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