victor5505 Posted January 10, 2012 Share Posted January 10, 2012 no se que es lo que le ha pasado a la pagina , hace unos dias recibi varios pedidos bien, luego active un nuevo transportista, que en realidad era para recoger en tienda de forma gratuita, desde entonces no se que es lo que pasa, pero cuando intento hacer un pedido solo me permite envio gratuito, no me da la opcion de hacerlo por mi transportista habitual, es decir, el de pago, he releido cientos de post, pero no me ha valido ninguno, he probado a anular el transportista de recogida en tienda , eso provoca que me salga el famoso error " no hay transportista para esta direccion" he provado a crear franjas de precio y pesos como dicen algunos y nada , a eliminar el transportista y crearlo de nuevo, a crear uno diferente, y todo bien pero cuando le doy a finalizar la compra , siempre igual, solo me sale la recogida en tienda y me pone los gastos de transporte a "0". Da igual que quite el transportista por defecto" nacex "y ponga la otra, cuando llego al paso "gastos de envio " solo me permite la opcion "recogida en tienda " a coste "0", es mas si le pongo a "recogida en tienda " que aplique los gastos de envio , entonces tambien me sale el error de que no hay transportista valido para esa direccion. tambien he probado a borrar los dos y dejarlo como lo tenia en un principio, solo el nacex, pero ya no me deja me vuelve a salir lo de que no hay transportista para esa direccion. Decir que yo solo aplico unos gastos de envio para todas las formas de pago y direcciones por lo que nunca puse zonas , franjas, ni nada de eso, solo para probar si se arreglaba pero nada. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted January 10, 2012 Share Posted January 10, 2012 no se que es lo que le ha pasado a la pagina , hace unos dias recibi varios pedidos bien, luego active un nuevo transportista, que en realidad era para recoger en tienda de forma gratuita, desde entonces no se que es lo que pasa, pero cuando intento hacer un pedido solo me permite envio gratuito, no me da la opcion de hacerlo por mi transportista habitual, es decir, el de pago, he releido cientos de post, pero no me ha valido ninguno, he probado a anular el transportista de recogida en tienda , eso provoca que me salga el famoso error " no hay transportista para esta direccion" he provado a crear franjas de precio y pesos como dicen algunos y nada , a eliminar el transportista y crearlo de nuevo, a crear uno diferente, y todo bien pero cuando le doy a finalizar la compra , siempre igual, solo me sale la recogida en tienda y me pone los gastos de transporte a "0". Da igual que quite el transportista por defecto" nacex "y ponga la otra, cuando llego al paso "gastos de envio " solo me permite la opcion "recogida en tienda " a coste "0", es mas si le pongo a "recogida en tienda " que aplique los gastos de envio , entonces tambien me sale el error de que no hay transportista valido para esa direccion. tambien he probado a borrar los dos y dejarlo como lo tenia en un principio, solo el nacex, pero ya no me deja me vuelve a salir lo de que no hay transportista para esa direccion. Decir que yo solo aplico unos gastos de envio para todas las formas de pago y direcciones por lo que nunca puse zonas , franjas, ni nada de eso, solo para probar si se arreglaba pero nada. A los transportias les tienes que definir a las zona donde se aplican, y configurar las franjas de precios y pesos. Revisa tu configuración. Echale un vistazo a este enlace: http://www.4webs.es/blog/configurar-envios-en-prestashop te servira de ayuda Link to comment Share on other sites More sharing options...
victor5505 Posted January 10, 2012 Author Share Posted January 10, 2012 en zonas tengo puesto europa,en paises tengo puestos todos los paises de europa, en cada pais (españa) tengo el pais activado, y desactivado que contiene estados, la franja de precios la tengo de 1 a 1000 euros y la de peso de 1 a 1000 kilos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted January 10, 2012 Share Posted January 10, 2012 en zonas tengo puesto europa,en paises tengo puestos todos los paises de europa, en cada pais (españa) tengo el pais activado, y desactivado que contiene estados, la franja de precios la tengo de 1 a 1000 euros y la de peso de 1 a 1000 kilos. Para mas facilidad de entendimiento, envia captura (imagenes) de como lo tienes configurado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
victor5505 Posted January 10, 2012 Author Share Posted January 10, 2012 vale, estaba haciendote las capturas para que me echaras una mano con el problema que tenia , cuando he dado con la solución, resulta que tenia que poner en la pestaña transporte, los gastos de mantenimiento a "0" y mas abajo en Tasas en función del transportista, zona geográfica y rangos, en la zona de europa hay poner mis gastos de envio Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted January 10, 2012 Share Posted January 10, 2012 vale, estaba haciendote las capturas para que me echaras una mano con el problema que tenia , cuando he dado con la solución, resulta que tenia que poner en la pestaña transporte, los gastos de mantenimiento a "0" y mas abajo en Tasas en función del transportista, zona geográfica y rangos, en la zona de europa hay poner mis gastos de envio Por eso mismo te dije que hicieras capturas, por que asi seguramente verias donde tenias el fallo. Bueno, ya sabes que para cualquier duda estaremos por aquí. Un saludo Link to comment Share on other sites More sharing options...
victor5505 Posted January 10, 2012 Author Share Posted January 10, 2012 muchas gracias tocayo Link to comment Share on other sites More sharing options...
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