Problème de chiffre d'affaire

[miiidooo-19]

Bonjour à tous et à toutes

 

comme le titre l'indique j'ai un souci avec le chiffre d'affaire sur mon site

je m'explique : sur la page d'accueil de mon back office je choisi la date de 1 janvier 2012 jusqu'à aujourd'hui (le 6 janvier) et il m'affiche que j'ai qu'une commende de 69euro

alors que quand je vais à l'onglet commande et je même plage de date j'ai 15 commande passer au total 4 318,86euro

 

je comprend pas pk sachant que la commende de 69 qui m'affiche sur page d'accueil de bac office est la seul commande sous le status "Préparation en cours"

alors que les autres sont "En fabrication" ou "En attente de paiement par cheque"

 

[jeckyl]

Bonjour,

 

peut être que vous avez votre réponse dans votre question.

 

vérifiez si le CA de la page d'accueil change lorsque vous changerais le statut des autres commandes.

[miiidooo-19]

oui ça change quand je met en préparation en cours

mais ce que j'ai pas compris pourquoi il addition pas les produit qui sont en fabrication ? si ils sont en fabrication c'est que le payement et accepté non ?

[jeckyl]

C'est peut être parce que vous avez créé de toute pièce ce statut et que donc le module qui calcul ne sais pas qu'il doit le prendre en compte.

[miiidooo-19]

et je fait comment pour qu'il le prend en compte?

[jeckyl]

ah ça je ne sais pas il faut allez dans le code pour voire ce qu'il fait pour calculer le chiffre d'affaire.

[nicolas92]

Il n'y a CA que si on a encaissé le montant que devait régler le client. Si la commande n'est pas réglée et passée en "paiement accepté" il est logique de ne pas voir un CA complet, celui ci est logiquement amputé des factures impayées.

[shamon]

peut-être coché "considérer la commande comme validée" ds votre statut ?