France Posted January 1, 2012 Share Posted January 1, 2012 Bonjour Depuis hier pas moyen de se connecter à Zopim. Avez-vous aussi ce problème? Merci Bonne Année 2012! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick24000 Posted January 2, 2012 Share Posted January 2, 2012 Bonsoir, Pareil ici. J'ai même essayé de réinitialiser le mdp pensant que... "Your password has been reset. You should receive the newly generated password..." mais rien n'est envoyé ! Bonne année. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted January 2, 2012 Share Posted January 2, 2012 Bonjour, moi j'ai le soucis mais que sous Firefox. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick24000 Posted January 4, 2012 Share Posted January 4, 2012 Bonjour jeckyl, Je viens d'avoir Zopim en ligne pour un reset de mon mdp (pour lequel je n'avais jamais reçu de mail malgré plusieurs tentatives), et rien à faire avec FF : curseur en forme de montre et rien d'autre ! Sous IE par contre, ça se connecte ! Voici les explications de Zopim : We are really sorry this happened. We've determined the source of the intermittent disconnection problem that a small percentage of customers are facing. It was a configuration problem with our Content Delivery Network (CDN) provider. We've already updated the configuration records, but the updates will only take approximately a day or two to propagate through the Internet.In the meantime, if you can't access the dashboard, you can try this brand new URL (http://d.zopim.com) that isn't affected by the issues we highlighted above. Ca ne marche pas mieux avec la nouvelle URL. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick24000 Posted January 4, 2012 Share Posted January 4, 2012 Complément d'info ici : http://blog.zopim.com/?p=1251&utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=problems-loading-zopim Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted January 4, 2012 Share Posted January 4, 2012 Je viens de poster un commentaire car cela n'a rien à voire avec les DNS car si c'était les DNS alors cela ne fonctionnerait sur aucun navigateur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick24000 Posted January 12, 2012 Share Posted January 12, 2012 Tout à fait d'accord avec ton constat jeckyl. Ca fonctionne à nouveau sous FF chez toi ? Je viens de refaire un essai et c'est toujours pareil en ce qui me concerne. Du coup, j'ai IE qui tourne juste pour le Dashboard Zopim. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cockpitinferno Posted January 18, 2012 Share Posted January 18, 2012 je viens d'essayer de me connecter aujourd'hui avec ff et ca ne fonctionne pas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted January 18, 2012 Share Posted January 18, 2012 Bonjour, toujours pareil pour moi, mais je me demande aussi si le soucis n'est pas apparu suite à l'installation de la dernière version de FireFox. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patrick24000 Posted January 18, 2012 Share Posted January 18, 2012 Hello, Si ça peut te rassurer jeckyl, je suis toujours sous FireFox v 3.6.25 (rien changé ici) et ça ne marche toujours pas ! Faire tourner IE juste pour Zopim, je peste Alors le coup du "It was a configuration problem with our Content Delivery Network (CDN) provider"... No comment. PS/ Depuis 2 jours et sans rien changer, la bulle Zopim "Questions ? Cliquez ici pour discuter" est noir. Jamais vu ça ; ça a toujours été orange avant. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted January 18, 2012 Share Posted January 18, 2012 Ils semblent entreprendre de grosses refonte et il apparait qu'il vont proposer une interface tout en français car l'on peut entreprendre cette traduction. Donc le changement de design doit intervenir dans cette nouvelle mise en place. Il va falloir que je surveilles les changements au niveau de leur API pour mes modules ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
ritacadillac Posted April 28, 2012 Share Posted April 28, 2012 Bonjour, Je viens d'installer Zopim avec l'aide du module gratuit de PrestatoolBox. J'ai scrupuleusement suivi les instructions, tout fonctionne parfaitement à ce jour. C'est génial. Merci. Bonne journée et bon dev à toutes et à tous. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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