ELB_ Posted December 1, 2011 Share Posted December 1, 2011 Buenas tardes, He actualizado la versión de mi prestashop. Antes de esto hice copias de seguridad de todo tipo, base de datos general, base de datos por tablas desde phpmyadmin, base de datos desde la aplicación del servidor, también desde la tienda, incluso hice copia de todo lo que había dentro de "public_html"... Todo funciona perfectamente. El único problema que hay que los clientes (unos 1500) cuando meten su contraseña le sale: "Error 01. Autentificación erronea" Le he dado mil vueltas y nada... ¿Alguien sabe algo?. Muchas gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
madeinspain Posted March 14, 2012 Share Posted March 14, 2012 Lo has podido solucionar? Link to comment Share on other sites More sharing options...
mariajose Posted March 26, 2012 Share Posted March 26, 2012 _COOKIE_KEY_ comprueba que el valor de la nueva tienda sea el mismo que de la anterior, que es con la que se generaron las claves de los clientes... por lo que he leido por ahí tal vez sea eso Link to comment Share on other sites More sharing options...
gutobisio Posted May 24, 2013 Share Posted May 24, 2013 _COOKIE_KEY_ comprueba que el valor de la nueva tienda sea el mismo que de la anterior, que es con la que se generaron las claves de los clientes... por lo que he leido por ahí tal vez sea eso Perdona pero como puedo ver el valor y cambiarlo? Gracias por adelantado Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pitxi_glass Posted May 24, 2013 Share Posted May 24, 2013 Perdona pero como puedo ver el valor y cambiarlo? Gracias por adelantado en el fichero /config/settings.inc.php Saludos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gutobisio Posted May 27, 2013 Share Posted May 27, 2013 en el fichero /config/settings.inc.php Saludos. Gracias PitxiVoy a buscar ese fichero. No tengo claro si en el panel de control, en mySQL o en las carpetas de prestashop. Tampoco tengo claro lo que tengo que hacer, cambiar que valor. Lo siento pero estoy todavía en un nivel básico. Gracias por adelantado. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
gutobisio Posted May 27, 2013 Share Posted May 27, 2013 Buenas tardes, He actualizado la versión de mi prestashop. Antes de esto hice copias de seguridad de todo tipo, base de datos general, base de datos por tablas desde phpmyadmin, base de datos desde la aplicación del servidor, también desde la tienda, incluso hice copia de todo lo que había dentro de "public_html"... Todo funciona perfectamente. El único problema que hay que los clientes (unos 1500) cuando meten su contraseña le sale: "Error 01. Autentificación erronea" Le he dado mil vueltas y nada... ¿Alguien sabe algo?. Muchas gracias Tengo el mismo problema, estoy a mitad de camino de solucionar. Has podido solucionarlo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
gutobisio Posted May 27, 2013 Share Posted May 27, 2013 He copiado el fichero de la tienda antigua y he pegado en la nueva. Pero ahora no puedo entrar. Me sale: There is 1 error. The Employee does not exist, or the password provided is incorrect. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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