tonicor Posted December 1, 2011 Share Posted December 1, 2011 He instalado las versiones: 1.4.6.1 1.4.6.2 Y en ninguna puedo acceder a la pestaña "Pago" del BackOffice. La tienda está en 1&1, por si vale de algo. Tengo otra tienda con versión más antigua en Nominalia y nunca he tenido este problema. ¿Puede ser un bug? Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted December 1, 2011 Share Posted December 1, 2011 Hola tonicor: ¿Te da algún tipo de mensaje de error?, ¿se queda la página en blanco?. Cuéntanos algún detalle más, que pueda servir de mayor información. He estado mirando en los últimos bugs enviados por los usuarios, pero no puedo saber si pertenecen al mismo fallo que te da a tí o no. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tonicor Posted December 1, 2011 Author Share Posted December 1, 2011 Hola Jesus, adjunto pantallazo de lo que aparece cuando entro en la pestaña "Pagos". Pero al menos he descubierto que el error no me aparece si lo instalo estas versiones de Prestashop en un dominio con otro proveedor de alojamiento, como NOMINALIA. Sólo me pasa con 1&1, así que les he escrito pidiéndoles una explicación. Si a alguien más le ha pasado, por favor díganme si lo solucionaron. Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted December 1, 2011 Share Posted December 1, 2011 Hola de nuevo: Vamos a esperar a ver que te contesta 1&1, pero según por lo que me cuentas entiendo que ese fallo te aparece con la tienda acabada de instalar y sin realizar cambios de ningún tipo. ¿Es así?. Normalmente, cuando una pestaña muestra una parte de la página en blanco, puede ser algún fallo al instalar algún módulo. Pero supongo, por tu explicación, que tu no has cambiado/modificado/añadido nada. Si la respuesta es afirmativa, el problema va a ser de 1&1 con toda seguridad. Porque que yo vea, no hay ningún bug grave reportado de la pestaña "Pagos". Un saludo y ya nos contarás. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tonicor Posted December 1, 2011 Author Share Posted December 1, 2011 Exacto, el error ocurre con una instalación limpia. Sin añadir modulos ni temas ajenos a las que trae por defecto. Esperemos contestación de 1&1. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pacoteman Posted December 4, 2011 Share Posted December 4, 2011 Por si te sirve de algo yo tengo instalada la version 1.4.6.2 y la 1.4.5. en 1&1 y me abre las pestañas incluida la de pago sin problemas. Mira a ver si no quieres esperar una respuesta a intentarlo de otra manera Link to comment Share on other sites More sharing options...
sexualista.com Posted December 6, 2011 Share Posted December 6, 2011 A mi me ocurre algo muy parecido, lo que cambia es que a mi me pone " acceso denegado" Esto solo me ocurre con la version 1.4.6.2 y con Dinahosting y varios modulos instalados.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
jesusruiz Posted December 6, 2011 Share Posted December 6, 2011 A mi me ocurre algo muy parecido, lo que cambia es que a mi me pone " acceso denegado" Esto solo me ocurre con la version 1.4.6.2 y con Dinahosting y varios modulos instalados.... Si tienes Dinahosting, escríbeles directamente a ellos contándoles tu problema. Suelen ser muy eficientes y muy rápidos, dando soluciones. Así que no te lo pienses Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tonicor Posted December 6, 2011 Author Share Posted December 6, 2011 Desde 1&1 me han contestado que: No damos soporte a programas ajenos a nosotros. Pues muy bien. No se si es problema de 1&1 o de Prestashop, pero como me funciona con otros proveedores de alojamiento, como Nominalia, trasladaré mi dominio y tienda con ellos. Valiente soporte y explicación que me han dado desde 1&1. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JavierV Posted December 7, 2011 Share Posted December 7, 2011 Yo tengo el mismo problema con 1&1, creo que me voy a pasar a hostgator por que me esta decepcionando mucho 1&1. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JavierV Posted December 10, 2011 Share Posted December 10, 2011 Alguien ha podido solucionar este tema? Link to comment Share on other sites More sharing options...
tonicor Posted December 11, 2011 Author Share Posted December 11, 2011 Problema solucionado: Migré el dominio a Nominalia (donde ya tenía otros dominios) y problema resuelto. Gracias por nada a 1&1. Yo con este tipo de cosas prefiero no marear mucho la perdíz. Si no funciona y no dan solución pues que se vayan con viento fresco. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JavierV Posted December 13, 2011 Share Posted December 13, 2011 Esto es lo que me han dicho a mi, si sirve de algo... La versión instalada de Apache actualmente en los packs de hosting es la v2.2 Tenga en cuenta que con la conversión pueden darse algunos cambios en la configuración del tiempo de ejecución. Así, por ejemplo, con la instrucción "IndexOptions FancyIndex" se accede ahora a la función que anteriormente ponía a disposición el comando "FancyIndex On", entretanto nulo. Asimismo, si usa scripts o software muy antiguos, queremos indicarle que determinadas variables internas, como, por ejemplo, "REMOTE_USER" solo estarán disponibles tras un redireccionamiento del Apache como 'REDIRECT_REMOTE_USER'. Puede obtener más información sobre Apache y nuevas características en el siguiente enlace Link to comment Share on other sites More sharing options...
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