"Technical error, unable to..." avec le panier en mode Ajax

[numberxiii]

Bonjour

 

Dans le panier, en mode Ajax, quand vous cliquez sur les iĉones +, - et corbeille, vous obtenez le message d'erreur suivant :

TECHNICAL ERROR: unable to save update quantity

Details:
Error thrown: [object XMLHttpRequest]
Text status: error

 

J'ai relevé plusieurs topics avec cette erreur, mais rarement une vrai solution est proposée.

 

Sur nos serveurs, nous avons constaté que le problème venait d'une erreur PHP qui était renvoyée au navigateur avant le contenu au format JSON.

Pensez donc à vérifier que l'option @ini_set('display_errors', 'on'); soit bien commentée dans le fichier config.inc.php et que dans la conf php, on n'affiche pas les erreurs (display_errors=off).

 

Quant à l'erreur PHP, elle est tout sauf claire :

[18-nov.-2011 11:53:52] PHP Warning:  json_encode() [<a href='function.json-encode'>function.json-encode</a>]: recursion detected in /home/www/classes/Tools.php on line 1901

On n'a rien trouvé de bien concret sur le net (cf. http://blog.jezmckean.com/php-bug-json_encode-misleading-warning-on-object-with-private-properties/)

 

Est-ce un bug connu dans Prestashop ? J'avoue n'avoir pas fouillé le bug tracker, j'ai uniquement trouvé ce bug http://forge.prestashop.com/browse/PSCFI-1511?page=com.atlassian.jira.plugin.system.issuetabpanels:all-tabpanel qui est marqué comme résolu depuis Avril 2011...

 

++

 

PHP : 5.2.6

Prestashop : 1.4.5.1

[lighton]

Parfois c est parce que le nom de domaine et ssh ne sont pas les meme dans Panneau d'administration Préférences SEO & URLs

[numberxiii]

Oui, j'avais lu également cette piste sur le forum, mais dans mon cas, ce n'était pas ça ; les noms de domaines étaient correctement configurés.

[coeos.pro]

Ceci peut être du aussi à une erreur js, sinon dans le fichier Tools, ligne 1901 vous avez bien:

 

/**
 * Convert an array to json string
 *
 * @param array $data
 * @return string json
 */
public static function jsonEncode($data)
{
 if (function_exists('json_encode'))
  return json_encode($data); // <-- LIGNE 1901
 else
 {
  include_once(_PS_TOOL_DIR_.'json/json.php');
  $pearJson = new Services_JSON();
  return $pearJson->encode($data);
 }
}

[hassane86]

Pour corriger ce problème il faut aller dans le fichier config/config.inc.php et modifier la valeur de

@ini_set('display_errors', 'On');

 

pour

 

@ini_set('display_errors', 'Off');

 

En effet, l'erreur qui est affichée bloque le scripte AJAX qui modifie de la quantité d'un produit.

[DevNet]

Bonsoir,

 

Idem pour moi sur un projet suite à une mise à jour de 1.1 à 1.4.6.2, sur un thème créé en 1.4.7.0.

 

Je pense que le masquage des erreurs n'est pas une solution puisque l'erreur ajax existe bien.

 

Est-ce que la team a une issue à ça ?

 

Ce phénomène est bizarre !

[barmatt]

Bonjour,

 

J'ai exactement le même problème !

 

Quelqu'un aurait une solution ?

 

Merci d'avance.

[stephane.964]

Bonjour, +1 depuis depuis passage sur un nouveau serveur ....

 

PrestaShop™ 1.4.5.1

PHP Version 5.3.10

 

MYSQL Client API version 5.5.21

[kostini]

Pour corriger ce problème il faut aller dans le fichier config/config.inc.php et modifier la valeur de

@ini_set('display_errors', 'On');

 

pour

 

@ini_set('display_errors', 'Off');

 

En effet, l'erreur qui est affichée bloque le scripte AJAX qui modifie de la quantité d'un produit.

Milles merci ...

[mikitje]

Bonjour,

J'ai le même problémes. j'ai essaie ceci:

@ini_set('display_errors', 'On');

 

pour

 

@ini_set('display_errors', 'Off');

Mais toujours même problémes.

pouvez vous m'aider je suis perdu et j'ai cela depuis l'instalation de la nouvelle version.

Mon site www.soldealannee.eu

[mikitje]

Problémes trouver merci

[traifaud]

Bonjour,

Je rencontre le même problème.

J'ai bien tenté la solution de hassane86 mais sans succès, même en vidant le cache du navigateur.

J'attends une solution du support.

A+

[traifaud]

Salut à tous,

En fouinant sur les forums anglais, j'ai trouvé une solution qui fonctionne !

Youpi !

Il faut ajouter une ligne de code dans le fichier cart-summary.js se trouvant sur votre thème.

Pour ma part voilà l'endroit où ce fichier se trouve :

 

/httpdocs/themes/softshop/js/cart-summary.js

 

J'ai choisi le thème Softshop

 

voilà les lignes de codes :

 

$(document).ready(function()

{

baseDir = 'http://www.monsite.fr;

$('.cart_quantity_up').unbind('click').click(function(){ upQuantity($(this).attr('id').replace('cart_quantity_up_', '')); return false; });

$('.cart_quantity_down').unbind('click').click(function(){ downQuantity($(this).attr('id').replace('cart_quantity_down_', '')); return false; });

$('.cart_quantity_delete' ).unbind('click').click(function(){ deletProductFromSummary($(this).attr('id')); return false; });

$('.cart_quantity_input').typeWatch({ highlight: true, wait: 600, captureLength: 0, callback: updateQty });

});

 

Et le tour est joué !

J'espère que cela aidera ceux qui comme moi ont un peu galéré.

Je suis sur la version 1.4.7.0 de Prestashop.

Je mets à jour vers la 1.4.8.2 ce soir. On verra si cela change quelque chose.

A+

[mmomobis]

salut,

Merci celà m'a permis de résoudre mon pb, saiuf que désormais, lorsque je change le transporteur, le site mouline dans le vide... si tu as une idée, je suis preneur.

@++