alore8 Posted November 16, 2011 Share Posted November 16, 2011 Bonjour, Depuis quelques mois, je reçois des mails de rapports d'erreurs comme celui-ci ( reçu aujourd'hui ) : Hi, Error reporting from your PayPalAPI module A client has encountered a problem with the module PayPalAPI, see the report: Not a valid cart Not a valid currency Créations de fées powered with PrestaShop™ Celui-ci est en anglais, mais j'en reçois également, en français, en italien, en espagnol... J'ai demandé de l'aide à un mai, car je pensais que ça venait de mon compte Paypal, mais il semblerait que non. Est-ce que quelqu'un a déjà reçu ce genre de rapport d'erreur et pourrai me dire d'où ça peut venir afin que je puisse enfin régler ce problème et ne plus rater toutes ces commandes??? D'avance, merci Bonne journée. Link to comment Share on other sites More sharing options...
heroesik Posted November 16, 2011 Share Posted November 16, 2011 oui en effet j'ai les mêmes soucis depuis plus d'un mois... cela viens de paypal il me semble... merci a PAYPAL pour cette perte d'argent ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 16, 2011 Share Posted November 16, 2011 Bonjour, Ce message d'erreur signifie qu'un de vos clients à voulu payer avec une monnaie qui n'était accepté par PayPal ou avec une carte non valide ou périmée. PayPal n'est pas responsable de cette perte d'argent. Imaginez un client qui vient dans votre boutique et qui souhaite vous payer avec une carte périmée. Je ne suis pas sur que vous accepteriez le paiement. Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
@lex Posted December 6, 2011 Share Posted December 6, 2011 Merci pour cette réponse Alban... Cette erreur aussi fait parti de la même réponse ? : Rapport d'erreur à partir de votre module PayPalAPI Un client a rencontré un problème avec le module PayPalAPI: PayPal response: TIMESTAMP -> 2011-12-05T19:14:15Z L_ERRORCODE0 -> 10417 L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction cannot complete. L_LONGMESSAGE0 -> The transaction cannot complete successfully. Instruct the customer to use an alternative payment method. L_SEVERITYCODE0 -> Error Link to comment Share on other sites More sharing options...
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