Eric Cardonnel Posted November 15, 2011 Share Posted November 15, 2011 Bonjour, j'ai fait le tour de tous les posts concernant cette erreur et je ne trouve pas la solution à ce message : La réponse de Paupaul : TIMESTAMP -> 2011-11-14T16:08:17Z L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Security error L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid L_SEVERITYCODE0 -> Error PayPal a retourné une erreur Presta PrestaShop™ 1.4.0.17 Module paypal : 2.8.5 J'ai initialisé et recréé les API. J'ai téléchargé la dernière version du module. Quand on passe en mode production, impossible de se connecter au compte paupaul. On a beau mettre ses codes paupaul, on revient toujours à la page de connexion. Bref, ça bugue sérieux. Précision : le compte Paupaul du client est anglais. Merci d'avance Paypal pour votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 16, 2011 Share Posted November 16, 2011 Bonjour Eric, L'erreur 10002 est une erreur provenant de vos codes API. Il y a plusieurs points à vérifier. Tout d'abord sachez que si vous êtes en mode test activé vous devez renseigné l'adresse de votre compte marchand Sandbox et non celui de votre compte PayPal. En mode test, les trois champs API correspondent également à la signature API de votre compte Sandbox. Inversement, lorsque vous êtes en mode test désactivé, l'adresse de votre compte PayPal marchand correspond à celle de votre compte PayPal Business. Les codes API que vous devez renseigner sont obtenus dans votre compte PayPal. Notez que les codes API du mode test et non test sont différents. Enfin, la dernière chose qui peut provoquer une erreur 10002 est l'insertion d'un espace ou d'une tabulation lors de la copie des codes API. Tenez moi au courant, Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xav' Posted November 21, 2011 Share Posted November 21, 2011 Bonjour, J'ai le même message, mais je ne retrouve pas sa trace dans les messages d'erreurs PayPal. Et visiblement, j'ai bon sur le renseignement de mes champs API. Ne serait-ce pas, tout simplement, qu'il faut activer SSL ?-) Merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 21, 2011 Share Posted November 21, 2011 Bonjour Xav, Il n'est pas indispensable de posséder un serveur sécurisé. La seul chose que vous devez activer de votre côté est la fonction openSsl qui vous permettra d'encrypter les données pour le serveur de PayPal qui lui est sécurisé. Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
microblog Posted November 26, 2011 Share Posted November 26, 2011 Bonjour, je recontre le même problème : Merci de vous reférer aux logs : PayPal response: TIMESTAMP -> 2011-11-26T16:40:50Z L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Security error L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid L_SEVERITYCODE0 -> Error PayPal a retourné une erreur j'ai lu tous vos articles et j'ai l'impression que tout est ok API ok, encodage des données API ok (j'ai refait 2x) je sais plus trop quoi penser merci d'avance 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
microblog Posted November 26, 2011 Share Posted November 26, 2011 re-bonjour, cela fonctionne, j'ai simplement installer la nouvelle version du module paypal à bientôt Link to comment Share on other sites More sharing options...
nympheur Posted December 5, 2011 Share Posted December 5, 2011 Bonjour je rebondis sur le sujet car à mon tour j'ai ce fichu message d'erreur Merci de vous reférer aux logs : PayPal response: TIMESTAMP -> 2011-12-05T14:13:06Z L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Security error L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid L_SEVERITYCODE0 -> Error PayPal a retourné une erreur à quel endroit se situe le mode test? Un autre point important me semble t il... Je pense avoir activé de pouvoir commander sans avoir de compte Paypal...mais au moment de la validation au moment de choisir Paypal ou une cb le message que j'ai inséré au dessus apparait.... Please c'est urgent car nous avons raté 3 belles commandes.... Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Xav' Posted January 14, 2012 Share Posted January 14, 2012 Problème résolu. Sur les conseils d'un dev Prestashop, j'ai généré un nouvel API key, puis j'ai tout resaisit from scratch (il se peut qu'un espace involontairement saisi provoque ce problème : générer un nouvel API key résout bien souvent le problème...) Merci à tous. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sined79 Posted May 4, 2012 Share Posted May 4, 2012 J'ai également résolu ce problème mais autrement... Il faut savoir qu'en plus de cette erreur Paypal 10002, j'avais une erreur PHP à la ligne 75 du fichier /modules/paypal/payment/paypalpayment.php. Voici le changement opéré : De: if ($params['cart']->id_customer) A: if (isset($param) && $params['cart']->id_customer) Depuis j'arrive bien jusque Paypal... Pourriez-valider ce changement? Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
cd220v50hz Posted June 30, 2012 Share Posted June 30, 2012 Bonjour, Le problème éxiste toujours erreur Paypal 10002, et aucun tutoriels n'a pu résoudre mon problème. Personne n'a idée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
chti56 Posted July 1, 2012 Share Posted July 1, 2012 Bonjour, Même problème avec Prestashop 1.4.7.3 et le module Paypal 2.8.6 Je n'ai pas trouvé la solution à ce problème pour le moment. Une aide et vivement demandée... MERCI !! JPC Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted July 16, 2012 Share Posted July 16, 2012 Bonjour, Même problème avec Prestashop 1.4.7.3 et le module Paypal 2.8.6 Je n'ai pas trouvé la solution à ce problème pour le moment. Une aide et vivement demandée... MERCI !! JPC Bonjour, même en relisant cette réponse: http://www.prestashop.com/forums/index.php?/topic/141956-resoluerror-code-10002/page__view__findpost__p__682094 vous n'avez pas pu résoudre le problème ? Lorsque vous êtes en mode test désactivé, l'adresse de votre compte PayPal marchand correspond à celle de votre compte PayPal Business en Sandbox et non en production.Les clés API sont differentes pour les comptes PayPal test et les comptes production. En production, Générer un nouvel API key résout bien souvent le problème. Faites attention à bien copier les codes API (l'insertion d'un espace ou d'une tabulation des codes API peut être la source de cette erreur). Link to comment Share on other sites More sharing options...
chti56 Posted July 18, 2012 Share Posted July 18, 2012 Bonjour, J'ai généré un nouveau code API parce que celui que mon client m'avait donné était incomplet, et le problème a été réglé. Donc...mea culpa... et bien faire attention aux codes API sandbox ou non... Merci 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
dimam Posted August 16, 2012 Share Posted August 16, 2012 j'avais ce problème car j'avais activé le mode sandbox dans la boutique, mais utilisé les données API de production. le problème a disparu quand j'ai rentré les données de sandbox. pour créer un compte sandbox et tester tranquillement c'est par ici : https://developer.paypal.com/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
chabaidet Posted August 19, 2012 Share Posted August 19, 2012 Bonjour, J'ai la même erreur 10002 avec le module paypal v3.0.9 et prestashop 1.4.7.3, malgré la régénération de nouveaux codes API, la saisie en copié-collé et à la main... Je suis en mode réel et non en mode test. Je ne sais plus quoi faire ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
chabaidet Posted August 19, 2012 Share Posted August 19, 2012 J'ai trouvé la solution à mon problème ici : http://www.prestashop.com/forums/topic/166411-paypal-error-with-several-different-credentials/page__p__822935__hl__shiker%20|%20paypal__fromsearch__1#entry822935 Il faut modifier les 2 fichiers paypalconnect.php et paypal_connect.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
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