[ Résolu] les catégories disparaissent

[Gueral-Collections]

Bonjour

 

Jusque là, outre avec le paiement Paypal, tout fonctionnait bien dans ma boutique, mais subitement lorsque le client se connecte à son compte, le bloc catégories est toujours là mais est vide et le bloc tags diminue d'environ de moitié.

Le client ne peut donc pas remplir son panier.

Que ce passe-t-il ?

merci pour l'aide

[Patric]

Bonjour,

 

Tu as modifié/activé quelque chose récemment ?

Est-ce que tu as essayé avec le thème PrestaShop par défaut ?

[cedricfontaine]

As tu activé des nouveaux modules ? La navigation à facettes par exemple ?

[Gueral-Collections]

Bonjour,

 

Tu as modifié/activé quelque chose récemment ?

Est-ce que tu as essayé avec le thème PrestaShop par défaut ?

 

J'avais activé la liste de cadeau, mais je l'ai désinstallé et c'est toujours pareil.

J'utilise déjà le thème par défaut

 

As tu activé des nouveaux modules ? La navigation à facettes par exemple ?

Non, la navigation à facette n'est pas installée

Edited November 14, 2011 by numismeuros (see edit history)

[Gueral-Collections]

j'ai réinstallé le logiciel Prestashop mais rien de changé ....

[Gueral-Collections]

Bizarre, il semblerait que ça ne fasse ça qu'avec mes deux comptes tests.

J'en ai créé un 3ème et ça fonctionne bien ainsi qu'avec un compte client que j'ai créé pour lui.

Que se passe-t-il donc ????

[cedricfontaine]

As tu géré des groupes de client ? Peut être que tu as autorisé certains articles à certains groupes seulement ?

[Gueral-Collections]

As tu géré des groupes de client ? Peut être que tu as autorisé certains articles à certains groupes seulement ?

Oui, je crois que ça venait de là. J'ai corrigé ces parametres de groupe et maintenant ça fonctionne.

Merci pour l'aide