Obliger à un transporteur

[Joseph63]

Bonjour à tous.

 

Nous sommes l'éditeur du logiciel phpDesigner.

Nous proposons deux types de livraison : soit le téléchargement, soit l'envoi postal.

 

Il arrive que le client fasse sa commande en deux temps. Il achète d'abord le logiciel par téléchargement, puis, plus tard, il décide de demander le cédérom correspondant à son achat.

 

Comment obliger à n'utiliser que l'envoi postal lorsque le client commande ce cédérom supplémentaire ?

 

Merci pour votre aide.

[Sébastien Houzet]

Le site phpDesigner.fr est down

 

Il manque des informations pour pouvoir répondre à votre demande.

 

Dans le plus tard, il faut s'assurer que le client se connecter avec le même compte.

 

Si c'est le cas, lors de la commande, il faut contrôler si la personne a déjà acheté ce produit en téléchargement, si c'est le cas, il ne faut pas afficher le transporteur "téléchargement".

Cela demande à modifier le code du transporteur type "Téléchargement".

[Joseph63]

Merci Sébastien.

(Le site a l'air de bien fonctionner : peut-être une nouvelle panne temporaire de OVH comme il y en depuis fin octobre ?)

 

Concrètement : nous avons créé un article "Cédérom phpDesigner" qui est égal au prix de la prestation de recopie et d'envoi de son exemplaire personnalisé.

 

Imaginons qu'un client achète phpDesigner Familial avec l'option Téléchargement seul. Il ne reçoit donc pas ce cédérom.

Quelques jours après, il va sur l'article Cédérom phpDesigner et le commande pour compléter son exemplaire de phpDesigner Familial.

 

S'il est dans les 15 jours, nous voudrions que tout se passe comme s’il avait tout commandé d'un coup (en pratique il y aura quand même 2 factures et 2 paiements, mais il n'aura pas payé plus cher que s'il avait tout commandé d'un coup). Si par contre il a dépassé le délai,il devra payer et le cédérom et les frais d'envoi.

 

Nous avions pensé à une réduction donnant la gratuité sur les frais d'envoi postaux durant 15 jours. Nous ne savons pas comment faire en sorte de ne pas devoir réécrire une nouvelle réduction chaque jour. Ce n'est peut-être pas la meilleure méthode ? Comment faire ?