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Bugs avec So Colissimo

Kharfud

By Kharfud
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Kharfud Newbie

Kharfud

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Bonjour,

 

Sur un Pretashop 1.4.5, sans aucun dév supplémentaire, brut d'installation, avec le thème Matrice et So Colissimo 2.1 proprement configuré sur un compte actif, j'ai les soucis suivant avec le module So Colissimo lors d'une commande :

- en mode fancybox, la page n'est jamais chargée (message d'erreur dans la fancybox),

- en mode redirect, la page FO de So Colissimo s'affiche bien, mais après validation, le retour sur http://monsite/modules/socolissimo/validation.php me renvoie systématiquement sur le step 2 de la commande (frais de port), au lieu du step 3 (le step suivant, donc). On tourne donc en rond sans pouvoir avancer dans la commande.

J'ai tenté de débugger ce bazar, mais rien n'y fait et (une fois de plus avec PS... -_-") je perds des jours entiers à essayer de faire fonctionner quelque chose que est censé fonctionner (version stable packagée, toussa...).

 

Dernière précision : tests effectués sur une plateforme nécessitant une authentification via .htpasswd. A priori, aucune raison que ça bloque le retour (en mode redirect), puisque la page FO So Colissimo est ouverte dans le meme navigateur, donc dans la même session, donc pas besoin de se relogger. Sauf si l'application SoColissimo distante effectue de son côté un test d'accessibilité à l'url fournie sur ma plateforme de test (ce que j'ignore totalement). N'ayant pas la possibilité de shunter cette authentification, je crains de devoir faire un test directement en production... Youpi.

 

Si une âme charitable se sent de me répondre et de partager son expérience et, sait-on jamais, le début du commencement d'une ébauche de solution...

 

Désespérément vôtre....

Kharfud

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doekia Community Regular

doekia

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Deux précisions:

 

Oui le back-office de LaPoste se reconnecte au serveur pour envoyer les informations d'adresses choisies donc impossible de faire marcher la solution avec un site protégé en .htpasswd

 

Lors le serveur LaPoste éprouve des difficulté (souvent en WE), l'option du backoffice PS demandant de vérifier l'accessibilité supprime le transporteur d'où sa disparition du BO. C'est aussi le retour à l'étape 2 dans certains cas.

 

Pour le reste le module est parfaitement opérationnel en 1.4.5.1 comme avant d'ailleurs, j'ai de nombreux clients qui l'utilisent sans problème. Alternative au problème d'accessibilité ... utiliser un module autre comme SoLiberté (mais payant).

 

Cordialement,

(d)oekia

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cosette54 Newbie

cosette54

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J'ai des bonnes news!

j'ai trouvé une autre version du module sur ce post:

http://www.prestashop.com/forums/topic/112505-resolu-module-socolissimo-etape-transporteur-signature-invalide-prestashop-1425/page__hl__fancybox+socolissimo__fromsearch__1

 

et il fonctionne sur la version 1.4.5.1 ENFIN!!!!!

pour y parvenir j'ai fait d'abord une sauvegarde de mon module original, puis j'ai copié les fichiers de l'autre version fournie sur ce post, vers le dossier du module socolissimo fourni pour la version 1.4.5.1 (oui je sais c'est de la bidouille à deux balles, mais ça fonctionne).

en BO on ne propose plus la fancybox, mais elle apparait d'office en FO, ce qui est bien car on ne sort pas de la boutique. Voilà si ça peut servir...

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  • 1 month later...
  • 3 months later...
CoolSeed Newbie

CoolSeed

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Hello,

 

Est-ce que tu as trouvé la solution ?

Nous avons apparemment le même problème. Nous avons développé la boutique à partir du new_prestashop 1.5 et soit le module So Colissimo tourne en boucle (si fancybox pas activé) soit la fenetre Facybox affiche une erreur (The requested url cannot be loaded....).

 

Besoin d'un solution ! :D

 

++

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  • 4 weeks later...
CoolSeed Newbie

CoolSeed

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D'après la Team Prestashop, ca vient surement du javascript.

Mais si on veut plus d'info faut passer par une agence certifiée...

C'est un module développé par Prestashop, c'est un thème développé par Prestashop, mais le problème n'est pas corrigé apparemment.

Le thème s'appelle maintenant new_prestashop 1.4.5.

 

Si quelqu'un a des nouvelles concernant ce problème merci de le faire savoir :)

 

Petit recap :

So Colissimo est sélectionné comme transporteur, si fancybox est activé alors le message "The requested content cannot be loaded. Please try again later" s'affiche. Si fancybox est désactiver alors So Colissimo s'ouvre dans une autre fenêtre mais une fois validé on retombe sur le choix du transporteur :)

Edited by thegreendesigner. (see edit history)
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ELBibich Newbie

ELBibich

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Bon, je crois avoir trouvé (au moins pour ma version). j'utilise presta 1.4.7.0, socolissimo 2.3, et le theme prestashop_new (mais je sais pas la version)

 

en utilisant la fancybox, il faut modifier légérement le tpl socolissimo_fancybox.tpl.

 

1. Ajouter le code de création de la fancybox dans un $(document).ready (je pense que vu que le #soLink se trouvant dans un tableau pas encore fermé (d'ailleurs dans une balise tr et pas td ?!?!) le #soLink n'existe pas encore dans le dom.

2. le {$token} n'est pas interprété il y a un " qui traine et il se trouve en plus dans un tag smarty literal ?!?!

 

donc voila le code qui change :

 

 

$(document).ready(function()
{

 $('#soLink').fancybox({
  'width'    : 1000,
  'height'   : 700,
  'autoScale'	  : false,
  'centerOnScroll' : true,
  'autoDimensions' : false,
  'transitionIn'  : 'none',
  'transitionOut'  : 'none',
  'hideOnOverlayClick' : false,
  'hideOnContentClick' : false,
  'showCloseButton' : true,
  'showIframeLoading' : true,
  'enableEscapeButton' : true,
  'type'    : 'iframe',
  onStart: function () {
   $('#soLink').attr('href', 'modules/socolissimo/redirect.php'+serialiseInput(soInputs));
  },
  onClosed:   function() {
	  $.ajax({
	  type: 'GET',
	  url: baseDir+'modules/socolissimo/ajax.php',
	  async: false,
	  cache: false,
	  dataType : "json",
	  data: 'token={/literal}{$token}{literal}',
	  success: function(jsonData)
	  {
	    if (jsonData.result && !opc)
		 $('#form').submit();
	  },
	  error: function(XMLHttpRequest, textStatus, errorThrown)
   {
	 alert('TECHNICAL ERROR\nDetails:\nError thrown: ' + XMLHttpRequest + '\n' + 'Text status: ' + textStatus);
   }
  });
  }
 });
 var interval;
 // 1.4 way
 if (!soBwdCompat)
 {
  $('input[name=id_carrier]').change(function() {
   so_click();
  });
  so_click();
 }
 // 1.5 way
 else if (soCarrierId)
  so_click();
});

 

en espèrant que ça serve à d'autres :)

 

Julien.

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Neecolas Newbie

Neecolas

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Bonjour,

 

personnellement, j'ai toujours l'erreur

 

 

The requested content cannot be loaded.

Please try again later.

 

Il faut juste copier coller le code ci-dessus dans le socolissimo_fancybox.tpl ?

Merci par avance

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  • 2 weeks later...
Photon Newbie

Photon

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Bonjour, j'ai lu avec intérêt ce fil car je rencontre le même soucis pour une boutique que je suis en train de monter.

 

version Prestashop 1.4.7.3 / Socolissimo v2.1 / thème en test Prestashop Template 1.4.5 (PS1.5)

 

 

J'ai testé sans succès le code d' Elbibich.... mais ce qui m'étonne c'est sa version Socolissimo >> v2.3 ??! :wacko:

 

J'ai tenté aussi de mettre la dernière version du module du package Prestashop v1.4.8 >> sans changement :(

 

Après avoir modifié le fichier tpl, faut il faire qualeque chose dans le BO ? le désactiver/réactiver ?

 

Merci d'avance si une personne a des éléments de réponses sinon je choisirai un autre thème (SoColissimo fonctionnant parfaitement avec le thème de base fort heureusement)

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Photon Newbie

Photon

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OK je teste ça, merci du tuyau.

 

j'avais téléchargé la 1.4.8 afin de tester (ultérieurement) la mise à jour... tant que le site n'est pas en prod, faut en profiter ^^

 

je vais piquer le module Socolissimo de ce package et appliquer la modification d'Elbibich.

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  • 4 weeks later...
caro777 Newbie

caro777

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Bonjour,

j'ai aussi eu ce bug mais en désactivant la fancybox ça marche.

 

Par contre, j'ai un autre bug :

L'adresse que le client a choisie pour se faire livrer dans le module SoColissimo n'apparait pas, que ce soit dans le back-office dans le récapitulatif de la commande, ou lorsque le client regarde sa commande par la suite. Il n'y a que ses adresses personnelles qu'il a renseignées pendant son inscription qui apparaissent, comme si le module n'avait pas été installé.

 

Pourtant, le client arrive bien à choisir son point de livraison et surtout, les informations correctes de livraison sont bien répercutées dans la table 'ps_socolissimo_delivery_info' de la base SQL de Prestashop.

 

Je suis sur Prestashop 1.4.6.2, versions du module SoColissimo testées 2.1 et 2.3, avec le thème new_prestashop 1.4.5. J'ai réinitialisé et désinstallé le module plusieurs fois, mais sans résultat.

 

J'ai lu dans d'autres posts du forum qu'il y avait ce problème sur des versions très anciennes de SoColissimo (v1.0), et je ne pense pas que ça vienne du thème cette-fois ci, c'est surtout dans le BO qu'on ne voit rien...

 

Merci pour vos réponses.

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  • 2 months later...
sidnetworks Newbie

sidnetworks

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Bonjour,

 

Pour certains templates qui affichent cette erreur :

 

"The requested content cannot be loaded.

Please try again later."

 

Vous pouvez tester de passer le code suivant de votre fichier order-carrier.tpl, de signature des conditions générales, avant la liste des transporteurs, cela à fonctionné sur deux templates différents, avec le module Socolisimo 2.4 compris... Ce code était à l'origine en bas de page juste avant le bouton suivant et faisait planter le module.

 

{if $conditions AND $cms_id}

<h3 class="condition_title">{l s='Terms of service'}</h3>

<p class="checkbox">

<input type="checkbox" name="cgv" id="cgv" value="1" {if="" $checkedtos}checked="checked" {="" if}="">

<label for="cgv">{l s='I agree to the terms of service and adhere to them unconditionally.'}</label> <a href="{$link_conditions}" class="iframe">{l s='(read)'}</a>

</p>

{/if}

 

Je ne dis pas que c'est la solution idéale, loin de là.

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  • 7 months later...
regnierjoffrey Newbie

regnierjoffrey

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Bonjour,

 

J'ai lu tout ce que je pouvais sur le sujet mais je n'a rien trouvé qui correspond.

 

J'ai une installe ps en 1.5.4 et j'essaye de mettre socolissimo en 2.7.5.

 

Impossible.

 

Des que j'essaye de faire l'import du zip j'arrive sur une page blanche. Le reste de la boutique fonctionne mais impossible de revenir sur la page module. (elle reste blanche).

 

Auriez vous une idée ?

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  • 2 months later...
domotic Newbie

domotic

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Bonjour

 

Depuis la mise à jour de prestashop 1.4.5 vers 1.5.4, le module So colissimo ne fonctionne plus. Malgré plusieurs réinstallation du module et en changeant de version, toujours même problème lors du passage de commande, quand on sélectionne le transporteur la Fancybox ne s'ouvre pas et on passe directement au moyen de paiement !!!

 

Help !! ça fait 2 jours que je cherche partout, appel Coliposte > tout est ok je désespère ....

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qimzu Newbie

qimzu

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Bonjour,

 

Nous avons eu pas mal de soucis aussi avez So Colissimo sur certaines boutiques.

As-tu testé la manip de ELBibich (en page 1).

Je me rappelle que cela avait reglé le soucis sur une boutique. Enfin ca peut donner une piste car il y a déjà un petit moment.

 

Et effectivement j'avais eu la même réponse que toi de la part de Coliposte, aucun soucis. Et le support Presta te redirige vers une agence web.

 

Désolé je n'ai pas de réponse pour toi de suite pour régler ce problème.

 

Cordialement,

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  • 2 months later...
AndyAAZ Newbie

AndyAAZ

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Posted (edited)

Bonjour, j'ai aussi un problème avec le module so colissimo, quand je l'installe, dans mon BO il m'empêche de visualiser l'arborescence de mes catégories dans les produits, mon BO affiche seulement l'Accueil. Je suis sur prestashop 1.4.10 theme matrice. Quelqu'un a une idée?

Merci.

Edited by andfb (see edit history)
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