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No envía correo al realizar pedido


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Estimados señores tengo instalado prestashop 1.4.5.1 y uno de los asuntos que observo es que no realiza el envío de correo electrónico al administrador cuando se realiza un pedido.

 

Tengo configurado correctamente el modulo de Alertas de correo.

 

Lo que es raro es que sí realiza lo siguiente:

 

-. entran los correos del cliente desde el propio pedido que realiza (una vez finalizado y confirmado éste)

- entran también los mensajes de prueba (back office\preferencias\email..

 

¿podéis decirme a qué es debido y cómo lo puedo solucionar?

 

Muchas gracias comunidad.

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