trilly777 Posted November 7, 2011 Share Posted November 7, 2011 Salve a tutti, ho acquistato tempo fa il modulo import / export con Danea (quello da 170 euro) e ho dei problemi...elenco le procedure per punti sperando di essere più chiara possibile. 1) problema con le immagini cosa avviene: a) preparo tutto il catalogo in danea, immagine compresa (1 immagine visto che danea ne gestisce 1 soltanto) b ) carico e tutto l'archivio va a riempire correttamente il presta, immagine compresa c) aumento le informazioni in prestashop mettendo immagini in più relative agli attributi d) quando risincronizzo, le immagini caricate in prestashop vengono cancellate! Questa è una cosa assurda in quanto la maggior parte degli e-commerce ha bisogno di inserire più immagini per articolo...con la sincronizzazione con Danea questa opzione mi viene praticamente preclusa. 2) problema con archivio su multi postazione cosa avviene: a) preparo tutto il catalogo in danea, immagine compresa b ) salvo l'archivio .eft dalla cartella documenti/danea easy fatt con le cartelle degli allegati corrispondenti (Prod) c) invio archivio e cartella degli allegati su un altro pc con la stessa versione di danea installata e lo carico sul danea di questa seconda macchina d) quando risincronizzo, se modifico per esempio solo le quantità tutto funziona..se aggiungo per esempio una foto, danea tenta un reinvio di TUTTE le immagini (nonostante non sia stata effettuata alcuna modifica sulle immagini); questa cosa naturalmente non avviene dal danea che si trova sul pc dove l'archivio è stato creato 3) problema sulle quantità delle immagini Sui siti nei quali ho installato prestashop con danea in sincronizzazione, arrivo ad avere nella cartella p delle immagini dei prodotti fino a 20mila immagini..ventimila, ho scritto bene. Questo non avviene nei prestashop senza la sincronizzazione con danea. La questione non dipende dalle quantità..per esempio, ho un sito con 150 prodotti e ben 19000 immagini generate nel tempo dalla sincronizzazione con danea (questo lo suppongo, avendo fatto una comparazione con siti dove non ho il modulo di danea installato e dove appunto non ho il medesimo problema) Per concludere...si nota che tutti i problemi di questo modulo sono legati alle immagini...lavorando con diversi siti web mi rendo conto che non sono problemi da poco, anzi, generano delle difficoltà importanti! Spero che qualcuno possa darmi qualche indicazione, ho provato a chiedere sia all'assistenza di danea sia nel sito dove ho acquistato il modulo,senza ottenere aiuto. Grazie..! Link to comment Share on other sites More sharing options...
trilly777 Posted November 10, 2011 Author Share Posted November 10, 2011 ..nessuno nessuno sa darmi anche solo un'indicazione su come poter risolvere? Link to comment Share on other sites More sharing options...
maxkart Posted November 30, 2011 Share Posted November 30, 2011 Risolto il problema?? Ero interessato anche io a questo modulo ma mi sembra che molti abbiano problemi. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted December 9, 2011 Share Posted December 9, 2011 ..nessuno nessuno sa darmi anche solo un'indicazione su come poter risolvere? Salve se la richiesta è ancora valida sono disponibile a consulenza e risoluzione problema. Se interessato [email protected] per contatto diretto Grazie Giovanni Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mauro Soligo Posted January 9, 2012 Share Posted January 9, 2012 Ciao, volevo sapere da chi utilizza il modulo come si è trovato a parte i problemi legati alle immagini che capisco ma che nel mio caso non costituiscono un vincolo ( mi adatto un po' ). Il supporto c'è? Gli aggiornamenti vengono forniti ? E a livello di installazione è complessa ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
trilly777 Posted January 31, 2012 Author Share Posted January 31, 2012 No il problema non è stato risolto.. Il supporto non c'è, ho chiesto gli aggiornamenti e non mi sono stati forniti (a dire il vero non mi hanno proprio risposto, ma non rispondono mai di solito...) L'installazione non è complessa, in sè sarebbe anche un buon prodotto se non avesse questi gravi problemi e se ci fosse un minimo di assistenza. Se dovessi consigliarlo..no, non lo consiglierei per chi ha necessità di avere più immagini o ha multi postazioni e per chi vuole assistenza / aggiornamenti. Link to comment Share on other sites More sharing options...
disarci Posted January 31, 2012 Share Posted January 31, 2012 Difficile rispondere ad un nickname, sul perché non è stata data risposta ad una mail. Il modo migliore per avere assistenza è aprire un ticket: www.importprestashop.com/ticket anche una semplice telefonata ai nostri uffici spesso è la cosa più semplice. Per quanto riguarda il multi-immagine, ovviamente fino a quando Danea non lo inserirà nelle sue specifiche nessun modulo potrà fare nulla. Link to comment Share on other sites More sharing options...
virofla Posted April 23, 2012 Share Posted April 23, 2012 Ciao di seguito il link con tutte le specifiche del nuovo modulo di integrazione tra prestashop e danea easyfatt che ho da poco creato ed appena certificato: http://www.prestashop.com/forums/topic/165843-prestadanea-modulo-integrazione-danea-easyfatt/page__p__808321?do=findComment&comment=808321 Link to comment Share on other sites More sharing options...
trilly777 Posted May 28, 2012 Author Share Posted May 28, 2012 Per quanto riguarda il multi-immagine, ovviamente fino a quando Danea non lo inserirà nelle sue specifiche nessun modulo potrà fare nulla. No, non è così...il modulo ovviamente non gestisce più di una immagine e questo è chiaro. Ma in fase di sincronizzazione ELIMINA quelle che già ci sono nel Prestashop inserite a mano precedentemente, e questo è palesemente un errore. Ti immagini cosa vuol dire per una persona aver inserito centinaia e centinaia di immagini e vederle eliminate con un click? Sai quante volte ho chiesto aiuto per email senza ottenere risposta? Ho chiesto anche un aggiornamento per la nuova versione di Prestashop..niente.. Comunque ormai non è questo il punto..ad oggi ancora non ho trovato una soluzione soddisfacente, e questo modulo è stato utilizzato per degli e-commerce di miei clienti. Non è un gioco nè ci si diverte, si tratta di lavoro e di professionalità, e per quanto riguarda la mia personale esperienza non esiste ancora un modulo SERIO che gestisca la sincronizzazione tra Danea e Prestashop. Link to comment Share on other sites More sharing options...
virofla Posted July 9, 2012 Share Posted July 9, 2012 Prova prestadanea e fammi sapere. Link to comment Share on other sites More sharing options...
luigixri Posted July 21, 2012 Share Posted July 21, 2012 Salve, ho più o meno lo stesso problema di Trilly. Il modulo import da danea carica i prodotti in maniera anomala. Solo alcune categorie e, nell'ambito della stessa categoria, solo alcuni prodotti. Ho provato a controllare quale fosse l'eventuale parametro che potesse inibire il caricamento ma non ho trovato nulla: a parità di dati inseriti, un prodotto viene caricato ed un altro no. Non ho capito se dipende dal server (tantrahost) o dalle impostazioni di prestashop. Faccio presente che inizialmente tutto funzionava bene. Poi, durante l'ultimo aggiornamento dei prodotti, alcuni (o meglio buona parte) non vengono caricati da Danea easyfatt. Grazie per l'aiuto. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bioland Posted September 1, 2012 Share Posted September 1, 2012 Salve, ho più o meno lo stesso problema di Trilly. Il modulo import da danea carica i prodotti in maniera anomala. Solo alcune categorie e, nell'ambito della stessa categoria, solo alcuni prodotti. Ho provato a controllare quale fosse l'eventuale parametro che potesse inibire il caricamento ma non ho trovato nulla: a parità di dati inseriti, un prodotto viene caricato ed un altro no. Non ho capito se dipende dal server (tantrahost) o dalle impostazioni di prestashop. Faccio presente che inizialmente tutto funzionava bene. Poi, durante l'ultimo aggiornamento dei prodotti, alcuni (o meglio buona parte) non vengono caricati da Danea easyfatt. Grazie per l'aiuto. ciao forse ho capito, credo che sia stato un bug sull'ultimo aggiornamento per l'ultima versione. Se hai la versione 1.4 posso vederlo io, magari provo a sistemartelo. se vuoi ho skype: bioland3 oppure mi puoi contattare su [email protected] Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr.Antonio Posted September 25, 2013 Share Posted September 25, 2013 Ho installato il modulo per limport dei prodotti su la versione 1.5.4.1 ma non mi carica le immagini, chiedo assistenza in quanto ho aperto circa 3 settimane fa il ticket dove mi segnalate di aprirlo importprestashop.com/ticket ma non ho ricevuto risposta. Grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
blackdream Posted September 27, 2013 Share Posted September 27, 2013 (edited) Ciao a tutti Molti problemi nessun assistrnza, chiedo cortesemente se qualcuno nelle zone di Bergamo potrebbe aiutarmi a pagamento per l a sistemazione del modulo!!!!!! Edited September 30, 2013 by blackdream (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
blackdream Posted September 30, 2013 Share Posted September 30, 2013 Allora nel frattempo ho chiesto al mio fornitore di hosting che mi ha risposto cosi Gentile Cliente,nel log degli errori PHP vediamo una cascata di errori come riportato di seguito:re/public_html/classes/Tools.php on line 690[30-Sep-2013 12:05:58 Europe/Rome] PHP Warning: scandir(): (errno 2): No such file or directory in /home/xxx/public_html/classes/Tools.php on line 690[30-Sep-2013 12:05:58 Europe/Rome] PHP Warning: rmdir(/home/xxx/public_html/cache/smarty/compile/fa/52/): No such file or directory in /home/xxx/public_html/classes/Tools.php on line 701[30-Sep-2013 12:05:58 Europe/Rome] PHP Warning: rmdir(/home/xxx/public_html/cache/smarty/compile/fa/): No such file or directory in /home/xxx/public_html/classes/Tools.php on line 701[30-Sep-2013 12:05:58 Europe/Rome] PHP Warning: rmdir(/home/xxx/public_html/cache/smarty/compile/fc/8a/9e/): No such file or directory in /home/xxx/public_html/classes/Tools.php on line 701[30-Sep-2013 12:05:58 Europe/Rome] PHP Warning: rmdir(/home/xxx/public_html/cache/smarty/compile/fc/8a/): No such file or directory in /home/xxx/public_html/classes/Tools.php on line 701[30-Sep-2013 12:05:58 Europe/Rome] PHP Warning: rmdir(/home/xxx/public_html/cache/smarty/compile/fc/): No such file or directory in /home/xxx/public_html/classes/Tools.php on line 701ecc...Sembra che si faccia riferimento a dei file e cartelle di cache (smarty) non presenti.Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi chiarimento.Cordiali Saluti Qualcuno puo aiutarmi? Link to comment Share on other sites More sharing options...
TOMACALZATURE Posted January 10, 2014 Share Posted January 10, 2014 Qualcuno può aiutarmi? Ho installato DANEA import, quando provo ad effettuare l'invio con il metodo diretto, visualizzo il completamento dell'invio ma non ho risposta dal server. Sapete dirmi il motivo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
spemar Posted April 10, 2014 Share Posted April 10, 2014 Fanno schifo sia Prestadanea sia Daneaimport! Non funzionano per niente. Link to comment Share on other sites More sharing options...
filanelli Posted May 6, 2014 Share Posted May 6, 2014 A me Danea mi da "invio concluso" carica tutte le caratteristiche dei prodotti ma le immagini no...... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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