[Résolu] Confirmation commande: fatal error!

[refletdo]

Bonjour,

 

Certains de mes clients rencontrent ce problème au moment de la confirmation de la commande: impossible de valider, ça bug et il y a juste un message: fatal error!

 

Mes infos:

 

Version de Prestashop: 1.4.0.17

Informations sur votre serveur: Linux infong 2.4 #1 SMP Thu Nov 25 01:59:22 UTC 2010 i686 GNU/Linux Linux infong 2.4 #1 SMP Thu Nov 25 01:59:22 UTC 2010 i686 GNU/Linux Linux infong 2.4 #1 SMP Thu Nov 25 01:59:22 UTC 2010 i686 GNU/Linux

Version du logiciel serveur: Apache

Version de PHP: 5.2.17

Version de MySQL: 5.0.[spam-filter]log

 

Mon site: http://www.refletdo.eu/

 

C'est très embêtant comme erreur car je perds des ventes

Merci d'avance pour votre aide!

[refletdo]

Coucou, personne pour m'aider?...

Merci!

[refletdo]

Up!... Comment je vais faire si personne ne m'aide?

Mes clients reste bloqués juste à la confirmation de la commande, SVP aidez-moi!!!

Les commandes ne passent pas!

[refletdo]

[refletdo]

Personne????....

[refletdo]

Depuis presque un mois aucun réponse, j'ai passé au 1.4.6.2 et la cliente en question rencontre toujours le même problème.

Message d'erreur: fatal error.

 

 

J'ai déjà raconté mes malheurs ici avec le message d'erreur:

http://www.prestashop.com/forums/topic/144520-confirmare-comanda-fatal-error/page__fromsearch__1

 

maintenant j'ai un autre panier et un autre message d'erreur:

 

Table 'db347047217.ps_order_tax' doesn't exist

 

INSERT INTO ps_order_tax (id_order, tax_name, tax_rate, amount)

VALUES (69, '', '0', 0)

 

Il y a quelqu'un qui peut m'aider? Merci! ♥

[Eliza]

I don't speak French so in english, sorry.

 

I had the same problem. I solved the problem by adding the following table to the database (with phpMyAdmin - SQL tab:

 

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `ps_order_tax` (

`id_order` int(11) NOT NULL,

`tax_name` varchar(40) NOT NULL,

`tax_rate` decimal(6,3) NOT NULL,

`amount` decimal(20,6) NOT NULL

) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8;

 

Don't forget to replace "ps_" with your database prefix (all tables start with this).

And check if your engine is also MyISAM, you see the engine when you export a table. Probably MyISAM is OK.

 

Success!

[refletdo]

I don't speak French so in english, sorry.

 

I had the same problem. I solved the problem by adding the following table to the database (with phpMyAdmin - SQL tab:

 

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `ps_order_tax` (

`id_order` int(11) NOT NULL,

`tax_name` varchar(40) NOT NULL,

`tax_rate` decimal(6,3) NOT NULL,

`amount` decimal(20,6) NOT NULL

) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8;

 

Don't forget to replace "ps_" with your database prefix (all tables start with this).

And check if your engine is also MyISAM, you see the engine when you export a table. Probably MyISAM is OK.

 

Success!

 

Thank you very much Eliza for your help, it's so kind to answer me! ♥

I will try this today.

Best regards!

[refletdo]

Thank you so much, it works!!! ♥

[graphachen]

Bonjour,

 

j'ai le même problème, fatal error lorsque mes clients valident la commande ...

 

Je suis allé sur phpmyadmin, et dans l'onglet SQL j'ai tout bêtement copié les 4 ou 5 lignes de code et cliqué sur executer.

 

Il me dit que la commande a été exectutée avec succès...

 

mais sur le site, rien n'y fait !

 

j'ai toujours le même problème ...

 

quelqu'un peut-il m'aider ?

 

Merci

[graphachen]

Bon j'ai résolu mon problème avec ça ...

 

après des recherches dans le bug tracker et la version svn de la 1.4, le problème vient de la classe /classes/Cart.php à la ligne 146. La secure_key n'était pas bien testée.

 

Pour résoudre le problème sur la 1.4.1 il faut remplacer :

if (!$this->secure_key AND $customer->secure_key)

 

par

if ((!$this->secure_key OR $this->secure_key == '-1') AND $customer->secure_key)

 

 

Pour moi ça fonctionne.

[amerigeau]

Bonjour,

 

Avec le module TGG ATOS, il faut utiliser les bon fichiers binaires (request et response) fournis par votre banque correspondant à votre hébergement.

 

Si vous avez l'erreur suivante :

 

"Table 'db347047217.ps_order_tax' doesn't exist

INSERT INTO ps_order_tax (id_order, tax_name, tax_rate, amount)

 

VALUES (69, '', '0', 0)"

 

>> Connectez-vous dans votre phpmyadmin et utilisez la requête suivante :

 

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `ps_order_tax` (
`id_order` int(11) NOT NULL,
`tax_name` varchar(40) NOT NULL,
`tax_rate` decimal(6,3) NOT NULL,
`amount` decimal(20,6) NOT NULL
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8;

 

!! ps_order_tax = remplacez le ps_ par votre préfixe de tables de données !!

 

Faites vos tests de paiement, ça devrait le faire

[lokiiy]

 refletdo a big thank you ...

You saved my