tsy Posted November 1, 2011 Share Posted November 1, 2011 Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai le message d'erreur de paiement suivant : PayPal response: TIMESTAMP -> 2011-11-01T20:34:06Z L_ERRORCODE0 -> 10413 L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details. L_LONGMESSAGE0 -> The totals of the cart item amounts do not match order amounts. L_SEVERITYCODE0 -> Error PayPal a retourné une erreur Et je ne comprends pas d ou cela vient. Quelqu'un sait il comment résoudre cela? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
aquabois Posted November 3, 2011 Share Posted November 3, 2011 Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai le message d'erreur de paiement suivant : Et je ne comprends pas d ou cela vient. Quelqu'un sait il comment résoudre cela? Merci moi j'ai cela : PayPal response:TIMESTAMP -> 2011-11-03T08:38:16Z L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Security error L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid L_SEVERITYCODE0 -> Error PayPal a retourné une erreur je suppose que comme cela m'etait deja arrivé avec la version 1.3 il faut une authentification https pour QUE PAYPAL VALIDE L'APPEL API Link to comment Share on other sites More sharing options...
aquabois Posted November 3, 2011 Share Posted November 3, 2011 moi j'ai cela : je suppose que comme cela m'etait deja arrivé avec la version 1.3 il faut une authentification https pour QUE PAYPAL VALIDE L'APPEL API et bien non apres retest ca marche si on annulle le mode test !! pour valider normalement donc a priori plus besoin de https pour payer par CB sur paypal !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 3, 2011 Share Posted November 3, 2011 Bonjour aquabois, Je suis content de savoir que votre module marche correctement. Petit rappel au sujet du mode test, si vous êtes en mode test il faut que votre boutique soit configurée avec un compte Sandbox. L'adresse email du compte marchand et les identifiants API doivent être ceux de votre Compte Sandbox business. Merci, Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
aquabois Posted November 3, 2011 Share Posted November 3, 2011 Bonjour aquabois, Je suis content de savoir que votre module marche correctement. Petit rappel au sujet du mode test, si vous êtes en mode test il faut que votre boutique soit configurée avec un compte Sandbox. L'adresse email du compte marchand et les identifiants API doivent être ceux de votre Compte Sandbox business. Merci, Cordialement, Alban oui en effet j'avais oublie ce detail qui n'est pas clairement ecrit , et quand on est confronté à un parametrage tous les 2 ans on oublie ;-)) vous confirmez que aujourd'hui l 'API PAYPAL EST accessible en mode non securise car sur mon autre site j'avais du payer une authentification pour y acceder ..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 16, 2011 Share Posted November 16, 2011 Bonjour Aquabois, Effectivement vous n'êtes pas obligé d'avoir un serveur sécurisé. Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
jolann37 Posted November 17, 2011 Share Posted November 17, 2011 Alban bonjour, J'ai un problème similaire sur mon site prestashop-paypal avec une erreur qui s'affiche. Je précise que le site n'est pas encore tout a fait opérationnel et que mes connaissances dans ce domaine sont assez limité. J'ai pris le soin de parcourir le forum mais par d'explication clair pour résoudre mon problème. Je voudrais savoir si vous pouviez m'aider à la résoudre. Le compte paypal est bien un compte pro en version intégrale. J'ai bien demandé les API et les ai mis en place dans le BO de prestashop mais le problème persiste. PayPal response: TIMESTAMP -> 2011-11-16T16:32:00Z L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Security error L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid L_SEVERITYCODE0 -> Error PayPal a retourné une erreur Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 17, 2011 Share Posted November 17, 2011 Bonjour jolann37, L'erreur 10002 est une erreur provenant de vos codes API. Il y a plusieurs points à vérifier. Tout d'abord sachez que si vous êtes en mode test activé vous devez renseigné l'adresse de votre compte marchand Sandbox et non celui de votre compte PayPal. En mode test, les trois champs API correspondent également à la signature API de votre compte Sandbox. Inversement, lorsque vous êtes en mode test désactivé, l'adresse de votre compte PayPal marchand correspond à celle de votre compte PayPal Business. Les codes API que vous devez renseigner sont obtenus dans votre compte PayPal. Notez que les codes API du mode test et non test sont différents. Enfin, la dernière chose qui peut provoquer une erreur 10002 est l'insertion d'un espace ou d'une tabulation lors de la copie des codes API. Tenez moi au courant, Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
jolann37 Posted November 18, 2011 Share Posted November 18, 2011 SUPER....surement une erreur de fatigue à force de se mettre dessus on voit plus rien. J'ai tout repris a Zéro et c'est parfait. Un grand merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
godevin Posted November 26, 2011 Share Posted November 26, 2011 Merci beaucoup pour les solutions sur l'erreur paypal... Bonne continuation Link to comment Share on other sites More sharing options...
Skapad Posted November 29, 2011 Share Posted November 29, 2011 Bonjour a tous, Malgré la lecture du forum je rencontre le problème ci-dessous avec le module paypal PayPal response: TIMESTAMP -> 2011-11-28T20:22:55Z L_ERRORCODE0 -> 10413 L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details. L_LONGMESSAGE0 -> The totals of the cart item amounts do not match order amounts. L_SEVERITYCODE0 -> Error PayPal a retourné une erreur J'ai désinstallé et vérifié la suppression du module paypal et réinstallé la dernière version 2.8.5. Je suis sous PrestaShop™ 1.4.5.1 Avant la mise a jour de prestashop j'ai rencontré le même problème, le service de paypal ma indiqué une différence de règlement de 1 ct du aux arrondis suite à la tva sur les frais de port. le bug est il corrigé avec la version 2.8.5. du module paypal. Existe-il un tuto pour effectuer des testes de paiement avec le module paypal ? car je suis un peut perdu et inquiet. Merci d'avance, www.skapad.fr Link to comment Share on other sites More sharing options...
kl20go Posted November 29, 2011 Share Posted November 29, 2011 Bonjour à tous, bonjour skapad, nous rencontrons exactement le même problème persistant et ce malgré la désactivation du mode test et les bons codes saisis là où il faut ( signatures API, etc... ). Quelqu'un aurait il une piste à nous fournir? Nous sommes sous la version 1.4.4.1 et utilisons le module paypal 2.8.5. Impossible d'aller au bout du process de commande, la validation de la commande renvoie systématiquement à l'erreur : Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, [no address given] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Toute aide sera la bienvenue. Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
richo Posted July 13, 2012 Share Posted July 13, 2012 Bonjour, j'ai aussi le meme probleme, Avez vous avancé sur le sujet ? PayPal response: TIMESTAMP -> 2012-07-12T17:16:04Z L_ERRORCODE0 -> 10413 L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details. L_LONGMESSAGE0 -> The totals of the cart item amounts do not match order amounts. L_SEVERITYCODE0 -> Error PayPal a retourné une erreur Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ledzep Posted March 25, 2013 Share Posted March 25, 2013 Je m'attendais à trouver la réponse mais non... j'ai le même problème que richo. Ma boutique fonctionne depuis 1 an sans problème, et depuis hier, le fait de cliquer sur je confirme ma commande après avoir sélectionner PayPal, me renvoit ce message d'erreur, le même que richo. L'autorisation à PayPal a échoué Merci de vous reférer aux logs : PayPal response: TIMESTAMP -> 2013-03-25T08:46:13Z L_ERRORCODE0 -> 10413 L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details. L_LONGMESSAGE0 -> The totals of the cart item amounts do not match order amounts. L_SEVERITYCODE0 -> Error PayPal a retourné une erreur Mon site est sous PrestaShop™ 1.4.5.1 et le module PayPal v2.8.2 A noter que j'ai un autre site, avec les même versions de prestashop et paypal, la même configuration, et aucun problème pour le moment. Une âme charitable pour me donner une piste à explorer ? ou un lien vers la solution. merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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