oli004 Posted February 27, 2009 Share Posted February 27, 2009 Bonjour à toutes et tous,Voilà plusieurs semaine que je n'arrive pas à résoudre un probleme d'erreur 500 aléatoire, avec des temps d'affichage affolant sur certaines pages sur une boutique en ligne utilisant prestashop sur un 60gp.Les erreurs ne sont pas systématique, mais le temps de navigation lent rend la viste plutôt désagréable et non fluide.J'ai lu ça et là que le problème "pourrait" être du au nombre de fichier appelé important à la génération de la page, mais bon sang, il y a bien des boutiques prestashop qui tournent sur des mutus chez ovh et où le temps d'affichage n'est pas aussi long.Le design est relativement épuré, mais ce n'est pas ce qui ralenti, voir essais avec Pingdom : http://tools.pingdom.com/fpt/default.asp?url=http://www.jm-distribution.com/&id=757745Et bien sur, YSlow + Firebug me donnent quasiment les mêmes graphes.Comment remédier à ce problème ?Je précise que j'ai également ouvert un sujet sur le forum ovh pour avoir deux pistes à suivreUne idée, voir une solution serait la bienvenue. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Unoth Posted February 27, 2009 Share Posted February 27, 2009 Oui ils parlents de ce problème sur les forum OVH, ça date pas d'hier :http://forum.ovh.com/showthread.php?t=42965Je pense malheureusement que le problème vient de chez eux, tu n'es pas le seul a avoir ce souci sur les mutualisés!Par contre ça serai pas mal que tu mette le lien de ton post vers le forum OVH au cas ou quelqu'un ayant le même problème passe par la Link to comment Share on other sites More sharing options...
Damien Metzger Posted February 27, 2009 Share Posted February 27, 2009 En un seul test je confirme le diagnostic : le site charge très rapidement, c'est le serveur DNS qui rame. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted February 27, 2009 Share Posted February 27, 2009 Site PrestaShop sur serveur Dédié chez OVH.http://tools.pingdom.com/fpt/?url=http://demo.prestahub.me/1.1-final/&id=758464VSHébergement mutualisé ( 60gp ) toujours chez OVH.http://tools.pingdom.com/fpt/?url=http://www.jm-distribution.com/&id=757745Impressionnant sur le serveur lite speed et au US en plus.http://tools.pingdom.com/fpt/?url=http://prestashop.fillupthebox.com/PS11/&id=758478 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Damien Metzger Posted February 27, 2009 Share Posted February 27, 2009 Il y a je pense une part de hasard, car dans mes différents hébergements perso j'ai un 90plan et un kimsufi et les temps de réponse sont très bons pour les 2. Link to comment Share on other sites More sharing options...
oli004 Posted March 2, 2009 Author Share Posted March 2, 2009 la boutique n'est pas sur un plan ni même un dédié, mais sur un gp.Hors avant de basculer sur un hebergement plus important j'aimerai avoir des précisions sur la source exacte du problème. J'ai ouvert un ticket auprès de l'assitance technique, je vous tiens informé de l'avancement du problème.PS : sur le forum ovh, tjs pas de réponse pour le moment. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Damien Metzger Posted March 2, 2009 Share Posted March 2, 2009 En même temps je pense que les DNS sont gérés au même endroit pour tous les hébergements OVH (sauf ceux qui se gèrent eux-même).Enfin attendons la réponse tout de même. Link to comment Share on other sites More sharing options...
oli004 Posted March 10, 2009 Author Share Posted March 10, 2009 Enfin une réponse ... (de normand) Bonjour,Au bout de 10 secondes d'exécution et si le script consomme plus de 30% de CPU , okiller mets une sorte de verrou sur le script pour le limiter à 30% de CPU, afin de permettre aux autres utilisateurs d'avoir suffisamment de ressource pour exécuter leurs scripts .Votre site a peut-être atteint une taille critique sur un point particulier. La majorité des CMS fonctionnent parfaitement bien jusqu'à ce que certaines limites soient atteintes, et à partir de là il faut souvent faire quelques modifs au niveau du code ou faire un peu le ménage dans les bases de données ou les fichiers pour rétablir un fonctionnement normal.Tout est ok de notre coté.Cordialement, Mohamed Link to comment Share on other sites More sharing options...
oli004 Posted April 3, 2009 Author Share Posted April 3, 2009 Alors, je me permets de remonter le sujet que j'avais ouvert il y a quelques semaines car après avoir basculé la boutique du mutu 60gp sur lequel elle était implantée vers un dédié kimsufi, c'st maintenant le jour et la nuit.Temps d'accès et de navigation beaucoup plus rapide.Je n'ai fait que transferer intégralement le site + la bdd. Et même après avoir allourdi le template de quelques images, la navigation est fluide et agréable. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ann Posted April 5, 2009 Share Posted April 5, 2009 Bonjour et merci d'avoir actualisé le sujet.En effet, il apparait rapidement nécessaire au delà d'un certain besoin de bande passante d'avoir recours à un serveur dédié. Ce que OVH "oublie " de préciser lorsqu'il annonce une bande passante, c'est que celle ci est une moyenne sur le mois. En cas de forte affluence ou de passage de robots gourmands ( bien penser à virer les parasites ! ), on est sanctionné par une forte baisse de bande passante ou carrément une pénalité de suspension de site, comme j'ai pu en faire les frais à mes dépends ! ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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