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Back office falla desde que actualicé a 1.4.5.1


jonny1985

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Saludos,

 

La cuestión es que desde que actualizé a prestashop 1.4.5.1, el Back Office de prestashop, cada vez que demora más de lo habitual en realizar alguna tarea sale el mensaje de 500 Internar Server Error.

 

La web funciona con normalidad, y en ella no aparece este tipo de error, pero el panel de administración no. Es como si hubiera alguna función que le indicara que si supera ese tiempo salte el error. Digo esto, porque me parece que ese dato existe, pero yo juraría que no he cambiado nada.

 

En cualquier caso, el error suele aparecer en tareas mas complejos y que requieres más tiempo, como realizar una copia de seguridad, instalar algún modulo, etc, etc.

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Hola jonny1985:

 

Normalmente ese error, es por la causa que tu comentas: se supera el tiempo máximo permitido para la ejecución de un script.

 

No es problema de Prestashop, sino de donde tienes alojada tu tienda.

 

Tendrás que ponerte en contacto con el soporte técnico de tu Hosting e indicarles que suban el tiempo permitido para la ejecución de scripts. Este tiempo suele estar bastante límitado por seguridad.

 

Un saludo.

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