ohoho Posted October 18, 2011 Share Posted October 18, 2011 Hello, J'ai assisté à une intervention au salon TOP TIC à Marseille. Le Directeur de Prestashop, Christophe Crémier a parlé de pas mal de choses intéressantes, notamment sur la réassurance de nos clients à ne surtout pas négliger. Révélation ou pas, mon petit bloc en bas de homepage ne me parait plus suffisant après ça. Le petit logo "paiement sécurisé" avec CB, Master Card, Paypal ne suffit pas, il faut envoyer le paquet apparemment ! Comment faites-vous pour réassurer (ou plutôt rassurer) vos clients ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Le-cathare Posted October 18, 2011 Share Posted October 18, 2011 Bonjour Moi j'ai le logo paiement paylpal .... Puis un historique de l'entreprise, un qui somme nous. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ohoho Posted October 18, 2011 Author Share Posted October 18, 2011 Salut, pas mal ton site, tu as pensé à faire des améliorations pour rassurer ? Serenza fait pas mal le truc, dans leur genre, ils ont un gros bloc à coté de "ajouter au panier" avec pleins d'infos. Certains d'entres vous ont quelque chose de similaire ? ps :quel module as tu utilisé pour générer les points fidélité "En achetant ce produit vous pouvez gagner jusqu'à 4 points de fidélité...." Link to comment Share on other sites More sharing options...
Le-cathare Posted October 18, 2011 Share Posted October 18, 2011 Merci Non pour le moment j'ai pas pensé à améliorer ceci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Atch Posted October 18, 2011 Share Posted October 18, 2011 ps :quel module as tu utilisé pour générer les points fidélité "En achetant ce produit vous pouvez gagner jusqu'à 4 points de fidélité...." Bonjour, Module Programme de fidélité (Loyalty) Qui se trouve dans la rubrique "prix et promotions" dans les modules. Pour ta réassurance, Prestashop a développé un petit module qui est dispo avec le nouveau theme gratuit de Prestashop. V++ Atch Link to comment Share on other sites More sharing options...
ohoho Posted October 18, 2011 Author Share Posted October 18, 2011 Module Programme de fidélité (Loyalty) Qui se trouve dans la rubrique "prix et promotions" dans les modules cool ! Pour ta réassurance, Prestashop a développé un petit module qui est dispo avec le nouveau theme gratuit de Prestashop. Il est possible d'avoir ce module pour un autre thème que le thème gratuit de PS ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Atch Posted October 18, 2011 Share Posted October 18, 2011 Il est possible d'avoir ce module pour un autre thème que le thème gratuit de PS ? Merci Oui bien sure... Il suffit de copier/coller le repertoire du module souhaité Il est ici : http://addons.prestashop.com/fr/neutre/3337-prestashop-template-15.html V++ Atch Link to comment Share on other sites More sharing options...
ohoho Posted October 18, 2011 Author Share Posted October 18, 2011 Merci, c'est bien le bloc "satisfait ou remboursé......." juste au dessus du footer ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
ohoho Posted October 18, 2011 Author Share Posted October 18, 2011 d'autres idées de réassurance sur vos sites ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
yannml Posted October 19, 2011 Share Posted October 19, 2011 Une vraie description du produit et des photos qui ne laisse pas de doute Un design de site "pro" Satisfait ou remboursé Expédié aujourd'hui Frais de port gratuit Direct dans la boite au lettre, pas besoin d'attendre le facteur Retour gratuit pendant 10 ans Paiement sécurisé banque machin + logo, paiement par cheque ou virement Pas de débit tant que la commande n'est pas expédié Se faire rembourser sa commande en "3 clics" Échanger votre produits en 1min chrono Avis Consommateurs sur le site en générale et sur les produits qui sommes nous Photos de la boutique réelle, de l'équipes Numéro de téléphone, Chat en ligne Pas de couleur "méchante" Bref, il y a beaucoup de chose a mettre en place, tu peux chercher des études qui montre les facteurs qui freinent les cyber acheteur, et ensuite tu cherches une solution pour chaque peur du consommateur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Seo Organique Posted October 19, 2011 Share Posted October 19, 2011 Fianet. (avis conso après reception) comme d'autres... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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