Problema importazione CSV con PixmaniaPro Import

[klarke]

Salve a tutti, ho acquistato il modulo Pixmania Pro Import, sono rimasto veramente scontento. Ho fatto una domanda al rivenditore prima di acquistare e mi ha risposto dopo 30 secondi.

Sono già un paio di giorni che tento di ricontattarlo per risolvere il problema ma non ha più risposto.

 

Non riesco ad importare il database CSV di Pixmania e peraltro compare ancora la dicitura "This module is not registered", anche se ho inserito correttamente il codice di licenza.

 

Ho registrato il modulo per un URL, anche se per adesso sto lavorando su un altro dominio di prova.

Appena cerco di importare il database CSV mi da l'errore "Impossible to copy CSV File".

 

Ho anche cercato di convertire il CSV in UTF-8 ma nulla da fare.

 

1: é possibile che il modulo funzioni soltanto sul dominio per cui ho registrato la licenza?

2: La dicitura "This module is not registered" implica il non funzionamento del modulo?

3: Per quale motivo appare l'errore "Impossible to copy CSV File", seppur si tratti del database pixmania?

 

Fiducioso di un vostro aiuto, vi porgo cordiali saluti

 

[reloaded]

per convertire il CSV in UTF-8 fai cosi:

 

apri il file csv con notepad (il blocco note), e lo risalvi specificandogli nella finestra di salvataggio UTF-8. Questo funziona sicuramente, per il resto del tuo problema però non so esserti utile

[fida]

Confermo che il modulo non funziona e l'assistenza è pessima, per ora soldi buttati. Approfitto per chiedere se c'è possibilità di avere il rimborso.

[virofla]

Ciao, ma se hai registrato il modulo per un determinato dominio, perchè lo usi su un'altro?

Potrebbe essere questo il problema?

[disarci]

@fida

 

tolto che se non funziona sul dominio non legato alla licenza la penso come virofla...

 

...puoi sempre chiedere il rimborso a addons, in teoria non è dovuto, ma è lo staff di prestashop che contatta il venditore e spesso si ottiene.

[virofla]

Esatto!