[résolu] image sur la page produit qui ne s'affiche pas

[Jimmy]

bonjour,

je viens de mettre à jour ma boutique avec la version 1.4.4.1 et tout fonctionne bien sauf les images des pages produits qui ne s'affichent pas, j'ai un pont d'interrogation à la place, par contre quand je clic sur ce point d'interrogation j'ai bien l'image de mon produit qui s'affiche dans la thickbox.

 

voici l'url de l'une des images qui ne s'affichent pas :

 

http://www.example.c...5/385-large.jpg

 

hors les dossiers p/3/8 existent mais pas le dossier 5, donc le chemin généré par Prestashop est faux.

 

cela ne fonctionne pas non plus avec les urls simplifiés.

 

une idée du problème ?

[jeckyl]

Bonjour,

 

Prestashop utilise un nouveau système de gestion d'images il faut allez dans l'onglet Préférences -> images pour le gérer.

[Jimmy]

bonjour,

merci pour l'information mais cela n'a rien changé, j'ai "déplacé les images" ensuite j'ai cliqué sur "non" dans le menu "Activer la compatibilité avec les anciennes images" mais cela n'a rien changé, j'ai aussi régénéré les miniatures mais toujours rien, je peux vous envoyer le lien vers le site en PV si vous avez le temps de jeter un coup d'oeil.

[Jimmy]

j'ai trouvé le problème, la page produit utilise la version "large" de l'image du produit, mais mes produits n'avaient pas cette image... j'ai donc ajouté "large" aux images créés pour les produits et j'ai régénéré les miniatures.

[flow44]

Jimmy comment as tu fait pour ajouter large ou produits ? j'ai le même problème que toi et je n'arrive pas a résoudre ce problème.

je suis novice dans prestashop...

merci

[Monte a bord Victor]

Bonjour,

 

@flow44 : Onglet "Préférences" > "Images"

 

Cordialement