Désincription d'une boutique

[chettbi]

Bonjour, j'espère que je poste au bon endroit

 

Cela fait un moment que j'ai fait le site prestashop dont il est question, mais ma cliente vient de me faire par d'une remarque plutôt pertinente :

 

comment fait un client pour se désinscrire du site ?

 

J'ai fouiller sur le site, "mon compte", "mes infos personnelles"... pas moyen de "s'auto-supprimer"

J'ai aussi rechercher sur le forum, et je n'ai rien trouvé qui correspondait à ma question.

 

Soit j'ai mal regarder, soit il n'y à rien qui permet au client de se désinscrire (et au passage de faire valoir son droit de consultation/modification/suppression des donnée)

 

La seule solution que je vois c'est que le client envoi un message au gestionnaire du site pour qu'il le supprime manuellement.

 

 

Vous pouvez confirmer que je ne dit pas de bêtises ? Des idées ? Des noms de modules pour permettre la désinscription ?

 

 

Merci d'avance !!

[chettbi]

Personne pour me dire si la fonctionnalité existe ? soit de base soit avec un module ?

 

merci

[rg701653]

Je te dirais qu'aux yeux de la CNIL tu dois pouvoir supprimer complètement les données de l'utilisateur à sa demande donc à toi de coder un script perso.

[Yoya]

Salut,

Mon point de vue est qu'un client par définition à passé une commande, donc facture, donc la CNIL peu pas t'obliger à détruire des informations d'une facture.

 

Cdlt,

Pierre.

[chettbi]

Merci d'avoir répondu

 

J'ai un peu fouillé, d'après la CNIL, il faut "permettre la communication, la rectification, la mise à jour, ou la suppression des données d'un client à sa demande", et on doit simplement précisez comment faire la demande dans les mentions légales, et après la suppression peut se faire par le bo.

 

Donc je vais partir la dessus