Problème de messagerie sur les addons

[olea]

Carl, Patric,

 

J'ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponses.

 

Sur les addons, certaines des réponses que je fais aux messages que je reçois n'arrivent pas à leur destinataire.

 

C'est problématique, aussi bien pour des réponses en pré-commande que pour des réponses de support une fois le module acheté.

 

Lorsque je fais une réponse, je reçois bien le mail contenant cette réponse, mais elle n'apparait pas dans l'historique du message.

Des personnes arrivent finalement à me contacter sur mon mail pour me dire que je ne leur est pas répondu, pas cool

 

Pouvez-vous jeter un oeil ?

Merci

Olivier

[olea]

Petit up ... Merci

[Patric]

Bonjour Olivier,

 

Est-ce que tu es sûr que tes messages sont conformes aux contraintes d'utilisation, par exemple qu'ils ne contiennent pas tes coordonnées si il ne s'agit pas de SAV ?

[N°6]

Bonjour,

Idem pour moi, et d'autres amis. Nous avons dû trouvé le site des vendeurs pour les contacter car eux n'avaient reçus aucun email envoyé depuis le addons, pourtant tous respectent la charte.

 

Bonjour chez vous.