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Back office ne répond plus


Facil Ecig

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Bonjour,

 

depuis ce matin il ne m'est plus possible de modifier le back office.

 

Je suis sur PS 1.4.4 et lorsque je fait une modification dans le back office, j'ai bien le message "mise à jour réussie" mais aucun changement ne se fait.

 

Impossible par exemple de désactiver la boutique, ou de modifier quoi que se soit.

 

Quelqu'un à une idée svp ?

 

Merci d'avance.

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Bonjour

 

A part qu'il indique mise à jour réussie a-t-elle été effectivement mis à jour ?

Une des causes possible c'est un manque d'espace d'hébergement. Vérifiez si votre formule d'hébergement est adéquate.

Ce que vous pouvez essayer, vide le cache /tools/smarty/cache/ sauf index.php et idem pour /tools/smarty/compile/ sauf index.php

 

Autre causes possible le chmod. quel est votre hébergeur ? sous quel panel la gestion de votre site web ?

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Bonjour,

 

merci pour la réponse.

 

quel est votre hébergeur ?

 

Je suis chez OVH avec 1giga d"espace et je suis loin de l'avoir rempli.

 

sous quel panel la gestion de votre site web ?

 

Je ne sais pas désolé.

 

Après avoir désactiver le système de cache dans "préférences" "performance" les modifications ont de nouveaux été prises en compte.

Je ne sais pas si je dois laisser le cache désactivé, mais pour l'instant cela fonctionne.

 

Merci encore.

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  • 2 weeks later...

Oui c'est un bug rencensé quand on a pas memcached sur son serveur.

Dans ce cas la il ne faut pas activer le cache par systeme de fichier.

 

Dans la partie BO --> Préference --> performance il faut desactiver le cache tout en bas.

 

Les autres option plus haut dans la page (compression, cache etc..) peuvent être utilisées.

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Bonjour

 

Dès que vous avez activé une fonction et que par la suite vous avez des problèmes désactivé la ou les fonctions.

Certaines fonctions peuvent être pratique, voir utile, mais pas obligatoire.

Utilisez seulement ce qui vous est nécessaire.

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