space Posted September 12, 2011 Share Posted September 12, 2011 Bonjour, Depuis ce matin le module fia-net sceau génère des erreurs 500 une fois que la commande est validée (au retour post paiement) de même il est impossible de passer les commandes en "préparation en cours" avec le module activé. Pour résoudre le problème, il faut désactiver le module et vider votre cache... Il y avait déjà un bug (double envoi des flux xml à fia-net) mais là ça devient bloquant ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
space Posted September 12, 2011 Author Share Posted September 12, 2011 Et voici l'explication de FIA-NET: Chers clients Le site www.fia-net.com a été aujourd hui lundi 12 septembre 2011 victime d une attaque par déni de service (saturation malveillante des accès à nos serveurs). Nous tenons à vous informer que nous n avons pas subi de dégâts néanmoins nos services ont pu être indisponibles. Aussi nous avons du prendre des mesures afin de limiter les potentiels désagréments. Pour le Sceau de Confiance Nous avons été dans l obligation d isoler le site www.fia-net.com et par conséquence l activité du Sceau de Confiance. Dans ce contexte l administration des questionnaires fonctionne de manière erratique. Pour toutes questions sur l envoi de vos questionnaires et l impact sur votre note nous vous invitons à contacter notre service Back Office au numéro suivant 01 45 23 89 29 (non surtaxé). Pour le Système d Analyse des Commandes Vous pouvez interroger le SAC pour récupérer le score de vos transactions. Il est inutile de re-soumettre les transactions sauf si vous obtenez un retour de score "transaction inconnue". Pour Kwixo certains paiements ont pu subir un ralentissement aboutissant à un abandon. La mise sous surveillance du site www.fia-net.com a permis un retour à la normale des services Système d Analyse des Commandes et Kwixo. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté et nous vous tiendrons informé de l évolution de nos démarches et de la réouverture complète du site www.fia-net.com. Sincères salutations L équipe FIA-NET Kwixo est un service de FIA-NET Europe Le Système d Analyse des Commandes et le Sceau de Confiance sont des services de FIA-NET Link to comment Share on other sites More sharing options...
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