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[Résolu] Problème d'Export des clients


Snowball

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Bonjour à tous,

En me rendant dans le BO, j'ai voulu exporter la liste des clients inscrits à la "lettre d'information" et aux "Partenaires". Mais j'ai ce message d'erreur :

Erreur : impossible d'écrire dans /XXX/XXX/XXX/shop/modules/newsletter/customers_export.csv !


Je me suis dit qu'il y avait un problème d'autorisation sur le fichier "customers_export.csv". Mais mon client ftp (le serveur en fait) me refuse de passer d'une autorisation 644 vers 666 ou 777.

Quelqu'un peut-il me donner un piste ? :)

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Résolu. J'ai contacté mon hébergeur www.webdomain.com ... réponse immédiate (comme d'habitude) :

" ... parce que le fichier a été généré par le script de Prestashop avec les permissions nobody:nobody (utilisateur apache). Ce qui, pour des raisons de sécurité n'est pas toléré par la config. "

Intervention immédiate et tout est ok now.

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Bonjour,

J'ai un problème similaire avec netissime. Quelle est exactement la manip que l'hebergeur doit faire. Ca fera gagner du temps que d'eesayer de leur expliquer le problème ?

Merci


“ … parce que le fichier a été généré par le script de Prestashop avec les permissions nobody:nobody (utilisateur apache). Ce qui, pour des raisons de sécurité n’est pas toléré par la config.

;)
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