Cherche Prestation Debug / Erreur "Order Creation Failed"

leheuzey · August 31, 2011

Bonjour,

Sur 1.4.4 avec le dernier module Paypal 2.8,j'ai un problème de création de commande une fois le payement effectué : page blanche avec "La création de la commande a échoué"

- Le moyen de payement "a la livraison" fonctionne (la commande est crée sans probleme)

- J'ai desinstallé le module paypal 2.6 et reinstallé le 2.8

- mon install est depuis le début en 1.4.4

- J'ai essayé avec le template de base

- J'ai CHMODé validation.php en 777

- Les API, renvoi de paypal etc sont ok, et je suis en sandbox

Et j'ai généré un débug...que je n'arrive pas à interpreter (cf plus bas).

Dernier "détail", je suis hebergé sur online.net (une personne de passage sur le forum a eu le meme probleme que moi, mais impossible de comprendre comment il a resolu la 1ere étape : http://www.prestashop.com/forums/topic/119593-resolu-probleme-creation-commande-suite-paiement-paypal/ )

--> Je cherche donc quelqu'un qui sait comment debloquer la situation. Faites moi des propositions

La boutique est visible ici : http://www.lapieuvrealunettes.com

Merci beaucoup

Guillaume

Order Object

(

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(

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)

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(

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(

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[id_lang] => isUnsignedId

[id_customer] => isUnsignedId

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[total_paid] => isPrice

[total_paid_real] => isPrice

[total_products] => isPrice

[total_products_wt] => isPrice

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(

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(

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)

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[objectsNodeName] => orders

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(

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)

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(

[xlink_resource] => addresses

)

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(

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(

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)

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(

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(

)

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(

)

[delivery_date] => Array

(

)

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(

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(

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(

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(

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(

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(

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(

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(

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(

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(

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(

[required] => 1

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(

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(

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(

)

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(

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(

)

[fieldsValidateLang:protected] => Array

(

)

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[image_format:protected] => jpg

)

P-ter · August 31, 2011

Bonsoir,

Il me semble que tout est là :

- Le premier symptome c'etait le bug décrit sur le forum : page blanche + “La création de la commande a échoué” + mail d'erreur envoyé au client alors que le paiement a bien eu lieu

- Après correction de celui-ci on tombe sur : "UNE ERREUR EST SURVENUE LORS DU PAIEMENT DE VOTRE COMMANDE." + aucun produit dans le panier + commande en statut "erreur de paiement" + total_paid = 0 alors que total_paid_real = montant du paiment paypal

Solution :

J'ai modifié la classe d'accès à la base de données MySQL (MySQL.php) pour vérifier avant chaque appel à la base si la connexion est encore active. Sinon on déclenche une déconnection/reconnection avant d'effectuer la requête SQL.

Concrètement j'ai remplacé les tests

if ($this->_link)

par un appel à une nouvelle méthode

if ($this->checkLink())

qui fait :

/* Check DB link and reconnect after a timeout. (eg Paypal) */

public function checkLink()

{

if ($this->_link)

{

if (!mysql_ping ($this->_link))

{

$this->disconnect();

$this->connect();

}

return $this->_link;

Editez le fichier MySQL.php dans classes et suivez ce qu'à fait l'auteur. Pour être plus "propre", faites une surcharge de la classe.

leheuzey · September 1, 2011

Merci pour ta réponse. ce post semble en effet correspondre exactement à mon probleme (je l'avais mis en lien plus haut),

mais je n'ai pas retrouvé comment corriger le 1er bug (il indique "Après correction de celui-ci on tombe sur")

et concernant la mise à jour de MySQL.php, j'ai tenté de le faire mais cela m'a generé uniquement des erreurs 500.

Avec mon faible niveau de php... j'ai tenté de comprendre/deviner :

- Doit je remplacer "if ($this->_link)" uniquement dans le fichier MySQL.php ?

- Doit je remplacer aussi les "$this->_link" par la fonction ?

- Mais au fait, que signifie $this->_link ? ;-)

- (sans parler de la surchage de classe)

-> En clair, j'ai besoin d'aide, d'où ma demande de prestation.

Je n'ai pas reussi à contacter l'utilisateur qui avait le meme probleme

Bonne journée

Captain FLAM · September 1, 2011

Déjà :

Je ne pense pas que ce soit une bonne idée de poster ta 'secure_key'
J'ai CHMODé validation.php en 777 : non, non :

dir : 755
php : 644
fichiers : 644

P-ter · September 1, 2011

Merci pour ta réponse. ce post semble en effet correspondre exactement à mon probleme (je l'avais mis en lien plus haut),

mais je n'ai pas retrouvé comment corriger le 1er bug (il indique "Après correction de celui-ci on tombe sur")

et concernant la mise à jour de MySQL.php, j'ai tenté de le faire mais cela m'a generé uniquement des erreurs 500.

Avec mon faible niveau de php... j'ai tenté de comprendre/deviner :

- Doit je remplacer "if ($this->_link)" uniquement dans le fichier MySQL.php ?

- Doit je remplacer aussi les "$this->_link" par la fonction ?

- Mais au fait, que signifie $this->_link ? ;-)

- (sans parler de la surchage de classe)

-> En clair, j'ai besoin d'aide, d'où ma demande de prestation.

Je n'ai pas reussi à contacter l'utilisateur qui avait le meme probleme

Bonne journée

Je vous envoie un MP

leheuzey · September 5, 2011

j'ai reussi à corriger mon bug en modifiant MySQL.php (cf les indications sur post plus haut)

RiSteve · October 4, 2011

Pouvez-vous indiquer ce que vous avez corrigé dans mySQL.php : toutes les lignes "$this->_link" sont-elles à remplacer par "$this->checkLink()" ? Ou bien on ne touche pas à ce qui existe et on ajoute seulement la fonction checkLink ???

P-ter · October 4, 2011

je vous ai répondu par MP

October 5, 2011

bonjour,

j'ai le même problème et la réponse m'intéresse donc aussi - que faire dans ce fichier "MySQL.php" ?

October 5, 2011

le site en question :

http://theatre-des-chimeres.com/shop/

RiSteve · October 5, 2011

Merci à PrestaTer pour sa réponse. Cependant le problème persiste. Il doit s'agir de lignes de codes pas tout à fait correctes dans MySQL.php Un initié pourrait-il nous dire comment on modifie ce fichier exactement ?merci

P-ter · October 5, 2011

RiSteve,

Envoyez moi le fichier, je vais vérifier.

fitao · October 6, 2011

Bonjour,

ce qui me choque dans ton objet order,

[total_paid] => 0

[total_paid_real] => 29

[total_products] => 0

[total_products_wt] => 0

Cela dit que ta commande n'a pas de montant à payer... et pourtant tu as bien payé 29...

C'est très bizarre.

Cdlt

RiSteve · October 12, 2011

Résolu voir sur http://www.prestashop.com/forums/topic/119593-resolu-probleme-creation-commande-suite-paiement-paypal/

merci à Prestater, Guillaume Leheuey et julio75014

Cherche Prestation Debug / Erreur "Order Creation Failed"

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