Problem avec la TVA

[ArthurP]

Bonjour à tous,

 

après avoir cherché longtemps, j'en ai pas trouvé de solutions sur le forum, et je me permet de poster ici pour demander de l'aide

 

sur mon site, je vends des produits destiné en France et internationale. les prix sont affiché en H.T. par défaut pour tous les clients, jusqu'au ici tous va bien.

 

quand je ne suis pas log avec un compte de test, les prix sont affiché en ht, et une fois sur la page panier, on voit bien la ligne TVA qui s'ajoute avec le montant etc , c'est normal,

Mais une fois quand je log avec mon compte de test ( adresse client français ). il retire automatiquement la TVA, et que la TVA doit être appliquer normalement ...

 

dans le BO coté taxe, règles de taxe, transporteur, sont bien configuré 0% tva pour internationale et 19.6% pour la france.

 

ps : j'ai crée une nouvelle zone "France métropolitaine" pour la france, et il est configuré avec la taxe 19.6%

 

merci d'avance pour vos aides.

 

.Arthur